Der Spieler aus Indien hatte aufgrund einer ungelösten Spielüberprüfung Probleme mit einer Auszahlungsanforderung vom 8. Januar 2024. Das Beschwerdeteam versuchte, vom Spieler weitere Informationen zur Situation zu erhalten, erhielt jedoch keine Antwort. Infolgedessen wurde die Beschwerde aufgrund mangelnder Kommunikation und weiterer für die Untersuchung erforderlicher Details abgelehnt.