HomeBeschwerdenPlayUZU Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

PlayUZU Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.

Automatische Übersetzung

Betrag: $110,000 CLP

PlayUZU Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2023-02-09 | Fall geschlossen : 2023-02-24
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben abzuheben, da seine Anfrage abgelehnt wurde. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

hallo, es stellt sich heraus, dass ich seit ungefähr 3 tagen versuche, geld von playuzu abzuheben, aber als ich meine daten zur abhebung eingab (bevor ich meine daten eingeben kann, wird der betrag, den ich abheben wollte, abgezogen, und ich bekomme PENDING warten ) dann nach ein paar Stunden lehnen sie die Transaktion ab und das Geld kehrt zum Spiel zurück, ich habe ihnen mehrere E-Mails geschickt, um zu versuchen, den Auszahlungsfehler ohne Antwort zu lösen. Ich habe eine sehr kurze E-Mail von ihnen angehängt, ohne eine Lösung für den Fall

PS: Ich habe gestern 2 weitere E-Mails gesendet und sie wurden nicht beantwortet

DAS EINZIGE, WAS ICH BRAUCHE, IST, DASS SIE MIR EINE LÖSUNG GEBEN, UM MEIN GELD ABZUHEBEN.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Hallo chalinho,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit dem PlayUZU Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Verifizierung/Rücknahme zu warten, insbesondere wenn es sich um Ihre allererste Anfrage handelt.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) chalinho,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.