Il giocatore fatica a ritirare il proprio saldo poiché la sua richiesta è stata respinta. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
ciao, si scopre che sto cercando di prelevare denaro da playuzu da circa 3 giorni ma quando inserisco i miei dati per il prelievo (prima che possa finire di inserire i miei dati, scontano l'importo che stavo cercando di prelevare e ricevo IN ATTESA in attesa ) poi dopo un paio d'ore rifiutano la transazione e il denaro ritorna nel gioco, ho inviato loro diverse email per cercare di risolvere l'errore di prelievo senza alcuna risposta. Ho allegato una loro brevissima e-mail senza alcuna soluzione al caso
PS: ieri ho inviato altre 2 e-mail e non hanno ricevuto risposta
L'UNICA COSA DI CUI HO BISOGNO È CHE MI DATE UNA SOLUZIONE PER POTER RITIRARE I MIEI SOLDI.
Ciao chalino,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con PlayUZU Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Tieni presente che ti consigliamo di attendere almeno 14 giorni affinché la tua verifica/prelievo venga elaborata, specialmente se si tratta della tua prima richiesta in assoluto.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick