Vielen Dank für Ihre Antwort. Der Bonus, den ich erhalten habe, war für mich Teil einer laufenden Werbeaktion, die aus einem Bonus von 5 $ pro 100 $ eingezahltem Bargeldguthaben besteht, das eingesetzt wird. Daraus ergibt sich ein Bonus von 10 $ für meinen Einsatz von ca. 200 $ meines eigenen Geldes. Zur weiteren Erläuterung sende ich Ihnen per E-Mail einen Screenshot der besagten Aktion und deren Bedingungen.
Zusammen mit der E-Mail, die ich vom Casino erhalten habe, wurde mir mitgeteilt, dass mein Guthaben in Höhe von 150.000 US-Dollar beschlagnahmt und auf 1.000 US-Dollar begrenzt wurde.
Auch die Antwort-E-Mail, die ich im Zusammenhang mit meiner Einziehungsuntersuchung erhalten habe, nachdem meine 1000-Dollar-Abhebung erfolgt war.
Ich hoffe, ich habe das auf die einfachste Art und Weise erklärt und die Screenshots verstärken meinen Streit.
Ich kann mich nicht erinnern, diesen Bonus konkret in Anspruch genommen zu haben. Ich glaube, es handelte sich lediglich um etwas, das den Spielerkonten der qualifizierten Spieler automatisch hinzugefügt wurde. Ich kann mich jedoch nicht erinnern, diesen Bonus angefordert zu haben. Ich habe mit einer echten Absicht gespielt, nachdem ich die wichtigen AGB für diesen Bonus gelesen hatte Sobald der Bonus umgesetzt wurde, gab es keinen Grund, warum ich keinen Anspruch auf die gewonnenen Gelder hätte.
Von der Beschlagnahmung wurde ich erst informiert, nachdem ich versucht hatte, mein Guthaben abzuheben, und selbst dann beantwortete das Casino meine direkten Fragen nicht mit direkten Antworten, was sich über ein paar Tage hinzog
Ich leite die Beweise jetzt an Ihre E-Mail weiter.
Thank you so much for your reply. The bonus I recieved was apart of a ongoing promotion as far as I was concerned which consists of a $5 bonus per $100 of deposited cash balance being wagered Resulting in a $10 bonus for my wagering of approx $200 of my own funds. I will email a screen shot of the said promotion and its terms an conditions to further explain.
Also along with the email I received from the casino that is telling me my funds $150,000 has been confiscated and capped at $1000.
Also the reply email i recieved in relation to my confiscation investigation which I recieved after my $1000 withdrawal was made.
I hope I've explained this In the easiest way possible and the screenshots reinforce my dispute.
I don't recall claiming this bonus specifically I think it was just something automatically added to players accounts the players that qualify however I do not recall requesting this bonus.. I was playing with a genuine intention after reviewing the significant T&Cs for said bonus that once bonus was wagered there would be no reason I wouldn't be entitled to the funds I won.
I wasn't told of the confiscation until after I had attempted to withdraw my balance and Even then the casino was not answering my direct questions with direct answers this played out over a few days
Il forward the evidence to your email now.
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