Der Spieler aus Griechenland hat ein Problem mit dem Casino, das zunächst sofortige Auszahlungen auf eine Mastercard versprochen hatte, nun jedoch angibt, dass der Vorgang drei Tage dauert.
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Playzilla Casino - Der Spieler erlebt eine verzögerte Auszahlung.
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Betrag: 500 €
Playzilla Casino
Sicherheitsindex:Sehr hochSicherheitsindex
Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex werden in der Regel von Hunderttausenden Spielerinnen und Spielern besucht, bei denen es keine oder nur wenige relevante und veröffentlichte Beschwerden gibt. Wir halten das Spielen in Casinos mit einem sehr hohen Sicherheitsindex für absolut sicher, da diese Casinos bewiesen haben, dass sie ihre Spieler fair behandeln und niemals übervorteilen.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
Auf die Antwort des Spielers warten
4d 10h 58m 43s
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Tagen
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vor 2 Wochen
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Sie haben eine sofortige Auszahlung auf eine Mastercard versprochen und jetzt sagen sie mir, dass es 3 Tage dauert.
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vor 1 Woche
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Lieber doudopoulosioannis,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist ganz normal, dass die vollständige Bearbeitung einer Auszahlung einige Tage oder sogar Wochen dauert. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Deshalb raten wir den Spielern, geduldig zu sein und nach der Anforderung ihrer Auszahlungen mindestens 14 Tage zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.
- Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 1 Woche
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Das andere Mal habe ich 10 Tage gewartet, weil Sie bis zu 3 Tage schreiben, schade
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vor 1 Woche
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Vielen Dank für Ihre Antwort, doudopoulosioannis. Können Sie uns bitte mitteilen, wann genau Sie diese Auszahlung beantragt haben?
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vor 2 Tagen
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Sehr geehrte(r) doudopoulosioannis,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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doudopoulosioannis hat noch 4d 10h 58m 43s Zeit, um zu antworten
Kristina ist derzeit nicht im Dienst oder auf Urlaub. Es ist möglich, dass diesmal nicht so schnell wie gewohnt auf Ihre Beschwerde reagiert wird. Herzlichen Dank für Ihr Verständnis.
