Il giocatore greco sta riscontrando un problema con il casinò, che inizialmente aveva promesso prelievi immediati su una Mastercard, ma ora afferma che il processo richiede tre giorni.
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Playzilla Casino - Il giocatore riscontra un ritardo nell'astinenza.
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Importo:: 500 €
Playzilla Casino
Indice di sicurezza:Molto altoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza molto alto hanno in genere centinaia di migliaia di utenti e nessun reclamo rilevante o poco più. Consideriamo questi casinò assolutamente sicuri, poiché è dimostrato che i giocatori vengono trattati correttamente.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta del giocatore
4d 10h 45m 56s
Riepilogo del caso
2 giorni fa
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Pubblico
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2 settimane fa
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Mi avevano promesso un prelievo immediato su una Mastercard e ora mi dicono che ci vorranno 3 giorni.
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Pubblico
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1 settimana fa
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Caro doudopoulosioannis,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. È abbastanza normale che un prelievo richieda un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborato. Ciò significa che potrebbe volerci del tempo prima che il tuo denaro appaia sul tuo account. Ecco perché consigliamo ai giocatori di essere pazienti e di attendere almeno 14 giorni dopo aver richiesto i loro prelievi prima di presentare un reclamo.
- Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
Grazie in anticipo per la risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
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1 settimana fa
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L'altra volta ho aspettato 10 giorni perché scrivi fino a 3 giorni vergogna
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Pubblico
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1 settimana fa
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Grazie per la risposta, doudopoulosioannis. Potresti indicarmi esattamente quando hai richiesto questo prelievo?
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Pubblico
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2 giorni fa
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Ciao doudopoulosioannis,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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doudopoulosioannis ha 4d 10h 45m 56s per rispondere
Kristina è momentaneamente fuori sede o in ferie, pertanto è possibile che non riesca a rispondere a questo reclamo con la solita celerità. Grazie per la comprensione.
