Das Guthaben des Spielers wurde für ungültig erklärt, weil er gegen die Max-Bet-Regel verstoßen hatte. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
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Pledoo Casino - Das Guthaben des Spielers wurde ungültig.
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Betrag: 200 €
Pledoo Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
8.7
Pledoo Casino hat einen Sicherheitsindex von 8,7, was es zu einem sicheren Casino macht und ist für die meisten Spieler geeignet. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 2 Jahren
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vor 2 Jahren
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Ich habe einen Bonus verwendet und es wurde ein Limit für einen maximalen Einsatz pro Spin von 1 Euro% angegeben, und es wurden an anderer Stelle keine Bedingungen beschrieben, die genau beschreiben, was dieser Prozentsatz bedeutet.
Anschließend, nachdem ich 50€ eingezahlt und 250€ erreicht hatte, beschlagnahmte das Casino 200€ mit der Erklärung, dass mein maximaler Einsatz pro Runde 0,50€ betragen sollte und ich 1€ gespielt hatte.
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vor 2 Jahren
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Hallo SpearReal,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pledoo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Können Sie bitte den Link zu dem genauen Bonus senden, den Sie verwendet haben? Können Sie auf Ihren Wettverlauf zugreifen und ihn an nikolas.b@casino.guru senden? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
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vor 2 Jahren
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Bet Raise Reload 50% bis zu 1000 € Bonus wurde für alle Kategorien von Benutzern erstellt. Der Kunde kann mit diesem Bonus eine Einzahlung von 50 € tätigen und mit einem maximalen Einsatz von 0,5 € spielen, oder der Kunde kann eine Einzahlung von 2000 € tätigen und mit einem maximalen Einsatz von 20 € spielen.
Der maximal erlaubte Einsatz steht in direktem Zusammenhang mit der Höhe der Einzahlung – 1 % der Einzahlung. Dies wird an drei Stellen erklärt:
In der Beschreibung von Bet Raise Reload 50% Bonus;
Bonusbedingungen;
Geschäftsbedingungen.
Der Bet Raise Reload 50% bis zu 1000 € Bonus wurde vor langer Zeit geschaffen und ist sehr beliebt, aber jeden Monat halten es mehrere Kunden nicht für notwendig, die Bedingungen dieses Bonus zu lesen.
Um ähnliche Situationen in Zukunft zu vermeiden, wurde beschlossen, diesen Bonus ab dem 26.08.2022 zu deaktivieren.
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vor 2 Jahren
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Sehr geehrte(r) SpearReal,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
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