Der Spieler kämpft aufgrund der laufenden Überprüfung darum, sein Guthaben abzuheben. Die Beschwerde wurde geschlossen, da der Spieler nicht mehr reagierte.
Automatische Übersetzung
Pledoo Casino - Der Spieler kämpft darum, sein Guthaben zurückzuziehen.
Automatische Übersetzung
Betrag: 2,400 €
Pledoo Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Ich habe mein Konto bereits verifiziert und der Sicherheitsabteilung alle Informationen und Erklärungen zu meinem Konto zur Verfügung gestellt, und ich habe bereits zuvor eine Auszahlung vorgenommen, ich benutze mein Jeton-Konto nicht und jetzt haben sie um eine Erklärung zu meinem gebeten Konto in Jeton, ich habe alle Einzahlungen von meinem schwedischen Bankkonto getätigt und ihnen alles zur Verfügung gestellt. Wenn ich jetzt versuche, eine Auszahlung vorzunehmen, verweigern sie die Auszahlung und ich kann mich nicht auf der Website von Jeton anmelden.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Hallo Eliasj87,
Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pledoo Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Können Sie bitte mitteilen, seit wann Ihr Konto vollständig verifiziert ist? Haben Sie Ihre Gewinne mit echtem Geld angesammelt oder einen Bonus verwendet? Haben Sie jemals Ihr Jeton-Konto für Einzahlungen im Casino verwendet? Bitte beachten Sie, dass sie in diesem Fall eine Überprüfung anfordern dürfen und dass Sie eine Erklärung des Zahlungsanbieters vorlegen müssen, wenn Sie sie nicht mehr verwenden.
Ich freue mich auf deine Antwort.
Grüße,
Nick
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Hallo Nick, ich habe Jeton noch nie für Einzahlungen verwendet, ich habe es jetzt nach vielem hin und her mit der Sicherheitsabteilung geschafft und alle anderen Spieler zu ergänzen, der Jeton-Support gibt laut denen keine Aussage, und daher sollten alle anderen Spieler sein Seien Sie vorsichtig, wenn Sie Wetten über Jeton abschließen. Ich habe es jetzt geschafft, mein Konto zu verifizieren, aber meine Auszahlung wurde immer noch nicht genehmigt.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Hallo Eliasj87,
Seit wann steht der Widerruf an? Bitte teilen Sie uns im Falle eines Updates mit.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Eliasj87,
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.
Automatische Übersetzung
