Il giocatore fatica a prelevare il proprio saldo a causa della verifica in corso. Il reclamo è stato chiuso poiché il giocatore ha smesso di rispondere.
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Pledoo Casino - Il giocatore fatica a ritirare il suo equilibrio.
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Importo:: 2.400 €
Pledoo Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
1 anno fa
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Pubblico
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1 anno fa
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Ho già verificato il mio account e fornito al dipartimento di sicurezza tutte le informazioni e le dichiarazioni relative al mio account, e ho già effettuato un prelievo in precedenza, non utilizzo il mio account Jeton e ora hanno chiesto una dichiarazione riguardante il mio account in Jeton, ho effettuato tutti i depositi dal mio conto bancario svedese e ho fornito loro tutto, ora quando provo a effettuare un prelievo hanno negato il prelievo e non riesco ad accedere al sito Web su Jeton.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Eliasj87,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Pledoo Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare da quando il tuo account è completamente verificato? Hai accumulato le tue vincite con soldi veri o hai utilizzato un bonus? Hai mai usato il tuo account Jeton per depositare nel casinò? Si prega di notare che in caso affermativo, sono autorizzati a richiederne una verifica e se non lo si utilizza più, è necessario fornire una dichiarazione del fornitore di servizi di pagamento.
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Nick, non ho mai usato Jeton per i depositi, ora ci sono riuscito dopo molte volte con il dipartimento di sicurezza e per aggiungere a tutti gli altri giocatori, il supporto di Jeton non fornisce alcuna dichiarazione secondo loro, e quindi tutti gli altri giocatori dovrebbero essere attento a fare scommesse tramite Jeton. Ora sono riuscito a far verificare il mio account, ma il mio prelievo non è stato ancora approvato.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Eliasj87,
Da quando è in sospeso il prelievo? Fateci sapere in caso di eventuali aggiornamenti.
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Pubblico
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1 anno fa
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Ciao Eliasj87,
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
stiamo posticipando la scadenza di 7 giorni. Se non risponderai entro il tempo stabilito o non richiederai ulteriore assistenza, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
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1 anno fa
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Sfortunatamente, il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e domande. Di conseguenza, non siamo in grado di indagare ulteriormente e non abbiamo altra scelta che respingere questo reclamo.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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