HomeBeschwerdenPledoo Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Pledoo Casino - Die Gewinnauszahlung an den Spieler verzögert sich.

Automatische Übersetzung

Betrag: 3,270 €

Pledoo Casino
Sicherheitsindex:Hoch
Eingereicht am: 2022-12-16 | Gelöst : 2022-12-28
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Der Spieler aus Schweden hat weniger als zwei Wochen vor der Kontaktaufnahme mit uns eine Auszahlungsanfrage gestellt. Gewinne wurden bis heute nicht erzielt. Der Spieler bestätigte später, dass die Auszahlung erfolgreich bearbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe in diesem Casino gespielt, jetzt bin ich auf Probleme gestoßen. Die erste Auszahlung kam am nächsten Tag. Jetzt habe ich zwei Auszahlungen vorgenommen. Ich habe mein Geld nicht erhalten. Sie sagen, sie haben mein Geld genehmigt und 5 Tage lang gesendet, was sie dauern sollten. Ich habe 5 Tage gewartet. Noch nie in meinem Leben habe ich auf solche Probleme gestoßen Auf einer Casino-Seite steht „Gesendet" und „Genehmigt". Dann sollte das Geld auf meinem Bankkonto erscheinen. Ich möchte Hilfe dabei, mein Geld zu bekommen

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Locbond123456,

vielen Dank für das Einreichen Ihrer Beschwerde. Wir bedauern sehr, dass Sie Probleme mit Ihrer Auszahlung haben und können Ihre Bedenken nur allzu gut verstehen. Bitte bedenken Sie jedoch, dass manche Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern können, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr angefordertes Geld auf Ihr Konto überwiesen wird. Diese zeitliche Verzögerung kann durch eine unvollständige KYC-Überprüfung oder durch eine große Anzahl von Auszahlungsanträgen verursacht werden.
Deshalb raten wir allen Spielern, die länger auf eine Auszahlung waren, auch wenn es schwer fallen sollte, geduldig zu sein und auf jeden Fall offen und transparent mit dem Casino zu kooperieren. Sie sollten mindestens 14 Tage warten, nachdem Sie die Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Wenn Ihr Konto, Ihr Spielverlauf und Ihr Spielverhalten erfolgreich vom betreffenden Casino-Supportteam überprüft und Ihre Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, Sie aber dennoch Ihre Gewinne innerhalb von 14 Tagen nach der Auszahlungsanforderung immer noch nicht erhalten haben, dann werden wir uns verlässlich ob dieses Falles annehmen, sicherlich die notwendigen Schritte einleiten und unser Bestes tun, damit Sie zu Ihrem Recht kommen.
Herzlichen Dank im Voraus für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Beschwerdelösungsteam
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Mein Konto ist vollständig verifiziert. Erste Auszahlung am 5. Dezember. Am nächsten Tag wurden 960 Euro in mein Konto eingegeben, wie in allen Casinos, in denen ich gespielt habe, aber die letzten beiden Auszahlungen, die ich getätigt habe, sagten, sie hätten mein Bankkonto gesendet, aber noch nicht eingegeben. Ich habe noch nie in meinem Leben auf eine gestoßen Casino-Seite, die besagt, dass Ihre Auszahlung genehmigt wurde und nicht eingegangen ist, sie sagten, es würde 2-5 Tage dauern, aber es sind 5 Tage vergangen, kein Geld, ich spiele Casino seit maximal 20 Jahren, 2 Tage sind vergangen nach gesendeter abhebung spiele ich wegen guter bewertungen im pledoo casino, aber jetzt in meinen augen das schlechteste casino, das ich spiele meine frage ist, warum die erste abhebung am nächsten tag auf mein konto kam, dann sind 2 abhebungen noch nicht da 3 abhebungen eingegangen Ich bin nicht reingekommen. Ich habe eine PDF-Datei mit Auszahlungen von meiner Bank gesendet. Sie können die Bankkontonummer und alle Transaktionen, die ich getätigt habe, sehen. Sie können eine Auszahlung sehen, die ich von ihnen erhalten habe, und es war die PDF-Datei, die sie erhalten haben, um meine Auszahlung jetzt zu bestätigen plötzlich wollen sie die genaue IBAN Nummer haben enthalten, was macht es einen großen unterschied in der untersuchung, wenn ich die pdf-datei von meiner bank sende a lla transaktionen auf meiner bankkontonummer, datum sind deutlich sichtbar sie spielen mit mir wie können sie sagen gesendet aber kein geld auf meinem konto eingegangen 1 mal falsch aber 2 mal falsch ich fühle mich betrogen sie wollen nicht helfen auch wenn ich frage antwort übermütig 5 tage sind erst vergangen jetzt 3 tage heute 5 tage wo ist das geld bitte hilf mir guru

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten!


Wir haben den Fall untersucht und können bestätigen, dass Zahlungen in Höhe von 270 € und 3000 € bestätigt und am selben Tag per Banküberweisung bezahlt wurden. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von Transaktionen durch Banken bis zu 5 Werktage dauern kann. Wir haben Ihnen auch Kontoauszüge zur Verfügung gestellt, die diese Zahlungen bestätigen. Falls Sie Ihr Geld immer noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.


Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe meine Bank jeden Tag kontaktiert, sie können nichts sehen, was auf meinem Konto ist. Ich verstehe nicht, dass die vorherige Auszahlung, die ich bei Ihnen vorgenommen habe, am nächsten Tag kam, aber jetzt sind zwei Auszahlungen noch nicht einmal auf meinem Konto eingegangen du sagst 5 tage 270 euro heute 7 tage kein geld aber wenn es tatsächlich verschickt wurde was ist dann das geld? Sehr seltsam, dass die letzten beiden Abhebungen nicht auf meinem Konto eingegangen sind, aber das ist nicht normal, etwas stimmt nicht, meine Schuld, kann es nicht sein, weil

Ich habe genau so abgehoben, wie ich die erste Abhebung bei Ihnen gemacht habe

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Kristina

Das erste Mal, als ich eine Auszahlung im pledoo Casino machte, lief es gut, meine Bankdaten werden gespeichert, so dass das zweite und dritte Mal, wenn ich meine Bankdaten nicht eingeben musste, gespeichert werden, sobald meine Bank sagte, dass sie sich bei ihrer Bank erkundigt haben Auslandszahlungsabteilung Sie können nichts sehen, was auf dem Weg zu mir ist, oder sie verfolgen die Quittung, die ich von pledoo Casino erhalten habe. Es sind 2 Abhebungen von ihnen, sie sagen, dass die gesendeten noch nicht auf meinem Konto angekommen sind. Tag 8 heute, meine Bank sagt, ich sollte Wenden Sie sich erneut an Pledoo Casino. Etwas stimmt nicht mit Pledoo Casino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich habe eine E-Mail von meiner Bank erhalten, die diese Auszahlung nicht akzeptiert, also senden sie zurück, ist jetzt kein Pledoo-Fold

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung
Sehr geehrte(r) Locbond123456,

Haben Sie Ihre Auszahlung aus dem Casino schon erhalten?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich warte immer noch auf die Rückgabe des Geldes an mein Pedloo-Casino

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Meine Bank hat jetzt auch 3270 Euro Pledoo soo wenn ich Geld sehe werd ich hier nur noch abwarten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Ich möchte sagen, dass ich mein Geld in der Nähe habe. Bitte, ich habe mein Geld schnell bekommen und den vollen Respekt des Casinos erhalten

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Sehr geehrter Locbond123456,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina,

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.