Il giocatore svedese ha inviato una richiesta di prelievo meno di due settimane prima di contattarci. Le vincite non sono state ottenute fino ad oggi. Il giocatore ha successivamente confermato che il prelievo è stato elaborato correttamente, pertanto abbiamo contrassegnato questo reclamo come risolto.
Ho giocato in questo casinò ora ho riscontrato problemi. il primo prelievo è arrivato il giorno successivo ora ho effettuato due prelievi non ho ricevuto i miei soldi dicono di aver approvato e inviato i miei soldi 5 giorni che avrebbero dovuto prendere ho aspettato 5 giorni nessun denaro mai nella mia vita ho riscontrato problemi come questo se una pagina del casinò dice inviato e dice approvato quindi i soldi dovrebbero apparire sul mio conto bancario Voglio aiuto per ottenere i miei soldi circa 3270 euro per favore aiutami guru del casinò
il mio account è completamente verificato primo prelievo 5 dicembre 960 euro sono entrati nel mio account il giorno successivo come tutti i casinò in cui ho giocato ma gli ultimi due prelievi che ho effettuato dicono che hanno inviato ma non sono ancora entrati nel mio conto bancario Non ho mai urtato in vita mia un pagina del casinò che dice che il tuo prelievo è stato approvato e non è arrivato, hanno detto che ci sarebbero voluti 2-5 giorni, ma sono passati 5 giorni, niente soldi, gioco al casinò da massimo 20 anni, sono passati 2 giorni dopo che il prelievo è stato inviato, gioco al casinò Pledoo a causa delle buone valutazioni, ma ora ai miei occhi il peggior casinò in cui gioco la mia domanda è perché il primo prelievo è arrivato il giorno successivo sul mio conto, quindi 2 prelievi non sono ancora arrivati da 3 prelievi non sono entrato ho inviato in un file pdf prelievi dalla mia banca puoi vedere il numero di conto bancario e tutte le transazioni che ho fatto possono vedere un prelievo che ho ricevuto da loro ed era il file pdf che hanno ricevuto per verificare il mio prelievo ora improvvisamente vogliono che sia il numero IBAN esatto incluso cosa fa una grande differenza nell'indagine quando invio il file pdf dalla mia banca a lla transazioni sul mio numero di conto bancario, la data è chiaramente visibile stanno giocando con me come puoi dire inviato ma non sono entrati soldi nel mio conto 1 tempo sbagliato ma 2 volte sbagliato mi sento ingannato non vogliono aiutare anche quando chiedo una risposta presuntuosa 5 giorni sono passati solo 3 giorni oggi 5 giorni dove sono i soldi per favore aiutami guru
Ci scusiamo per il disagio!
Abbiamo esaminato il caso e possiamo confermare che i pagamenti di € 270 e € 3000 sono stati confermati e pagati lo stesso giorno tramite bonifico bancario. Si prega di notare che le transazioni possono richiedere fino a 5 giorni lavorativi per essere elaborate dalle banche. Ti abbiamo anche fornito gli estratti conto bancari che confermano questi pagamenti. Se non hai ancora ricevuto i fondi, contatta la tua banca.
Se hai ulteriori domande o dubbi, non esitare a contattarci.
Ho contattato la mia banca ogni giorno non riescono a vedere nulla che sia in arrivo sul mio conto non capisco il prelievo precedente che ho effettuato con te è arrivato il giorno successivo ma ora due prelievi non sono ancora entrati nel mio conto dici 5 giorni 270 euro oggi 7 giorni niente soldi ma se effettivamente è stato spedito che soldi sono allora? molto strano che gli ultimi due prelievi effettuati non siano entrati nel mio conto ma questo non è normale qualcosa non va colpa mia non può essere perché
Ho tirato fuori esattamente nello stesso modo in cui ho fatto il primo prelievo con te
Kristina
la prima volta che ho effettuato un prelievo al casinò pledoo è andato bene, i miei dati bancari sono stati salvati quindi la seconda e la terza volta che non ho dovuto inserire i miei dati bancari sono stati salvati dalla prima volta che la mia banca ha detto di aver controllato con loro dipartimento di pagamento estero non possono vedere nulla che è in arrivo per me o rintracciarli la ricevuta che ho ricevuto dal casinò pledoo sono 2 prelievi da loro dicono che non sono ancora arrivati sul mio conto giorno 8 oggi la mia banca dice che dovrei contattare nuovamente il casinò Pledoo qualcosa di sbagliato dal casinò Pledoo
Ho ricevuto un'e-mail dalla mia banca che non accetta l'incasso, quindi rispediscono non è Pledoo fold ora aspetterò che anche i soldi tornino pendloo incassa anche il mio altro conto bancario
Aspetto ancora il ritorno dei soldi al mio casinò Pedloo
La mia banca ora ha anche 3270 euro Pledoo soo quando vedo i soldi lo dirò qui solo ora aspetto ancora
Voglio dire che ho i miei soldi vicini, per favore ho i miei soldi velocemente e ho ottenuto il pieno rispetto del casinò
Gentile Locbond123456,
Sono lieto di sapere che il tuo problema è stato risolto con successo. Contrassegnerò ora il reclamo come "risolto" nel nostro sistema.
Grazie per la tua collaborazione e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.
Distinti saluti,
Cristina,
Casino.Guru
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Disattiva il tuo AdBlock