PNXBet Casino - Das Konto des Spielers wurde gesperrt.

Können Sie mir in Bezug auf mein Konto bei pnxbet helfen? Mein Konto wurde von pnxbet gesperrt und ich weiß nicht, was der Grund dafür ist. Mein Konto hat ein Guthaben von 171.000 PHP und ich möchte es abheben, aber sie haben mein Konto gesperrt, ohne mich darüber zu informieren, was mein Verstoß ist. Bitte helfen Sie mir, mein Konto wiederherzustellen, denn das Geld, das ich investiert habe, ist kein kleiner Betrag.

Lieber Spxdoge,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Verstehe ich richtig, dass 171.000 ₱ (Streitwert) auf Ihrem Konto gehalten werden? Haben Sie diese Gelder mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?

Haben Sie versucht, das Casino bezüglich dieses Problems zu kontaktieren?

Ich hoffe, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Ja, in Höhe von PHP 171.000 Pesos werden auf meinem Konto gehalten. Ich habe das Geld durch Sportwetten angesammelt, nicht im aktiven Bonus. Ich habe auch versucht, mit der Casino-Kundenbetreuung zu kommunizieren, aber sie sagten, dass mein Konto für bis zu 365 Tage gesperrt wird. Es ist sehr unfair für mich, weil ich nichts getan habe, was dagegen verstößt der TC. Ich wette nur bei Sportwetten. Ich hoffe, Sie können mir helfen, mein Geld zurückzuerhalten

Danke für deine Antwort, spxdoge. Wie Sie vielleicht wissen, befasst sich unser Forum Casino.guru nur mit Beschwerden über Online-Casinos. Ich verstehe, dass es schwierig für Sie sein muss, aber leider haben wir nicht genug Einblick, um uns mit dieser Art von Problem zu befassen, falls Sie nur Sportwetten platziert haben. Bitte zögern Sie nicht, mich wissen zu lassen, wenn es noch etwas gibt, bei dem ich Ihnen helfen kann.

Vielen Dank für dein Verständnis.

Pnxbet hat mein Konto gesperrt. Bitte helfen Sie mir, mein Geld zurückzuerhalten

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass, wenn Sie nur Wetten auf Sportwetten platziert haben und Ihr Konto gesperrt wurde, das Casino wahrscheinlich Aktivitäten festgestellt hat, die einer weiteren Untersuchung bedürfen. Da wir keinen ausreichenden Einblick in diesen Bereich des Online-Glücksspiels haben, könnten wir die Untersuchungsergebnisse des Casinos und/oder deren Erklärung nicht richtig interpretieren und diesen Fall fair beurteilen. Wir halten Ihre Beschwerde nicht für unberechtigt, wir konnten das Problem einfach nicht richtig einschätzen. Wir würden wirklich gerne helfen, aber diesmal ist es uns nicht möglich.

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, müssen wir diese Beschwerde leider zurückweisen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen dabei nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen, und wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.