Guten Tag CasinoGuru-Team und Kunde,
Bei der Überprüfung auf unserem System hat der Kunde gegen unsere Bedingung 2.6.8 verstoßen, die besagt, dass PNXBET sich das Recht vorbehält, jede Spielkategorie zu deaktivieren, ein Konto für 45-365 Tage zu sperren und das Guthaben des Benutzerkontos für alle Benutzer, Haushalte, Agenten, verbundenen Unternehmen, IP, Gruppe, die gegensätzliche Wettaktivitäten mit dem absichtlichen Ergebnis durchführt, auf betrügerische Weise Affiliate-Provisionen, Agenten-Provisionen, Voucher-Rubbelkarten oder andere Boni/Provisionen zu erhalten.
Ich kann bestätigen und verifizieren, dass der Kunde ein registrierter Benutzer bei pnxbet ist, aber nachweislich gegensätzliche Wetten von Spielerwetten auf gegenüberliegenden Seiten durchgeführt hat, um in betrügerischer Weise Affiliate-Provisionen, Agenten-Provisionen, Gutschein-Rubbelkarten oder einen beliebigen Bonus/Provision zu erhalten.
An das CasinoGuru-Team,
Bitte beachten Sie, dass die gegenteilige Wettbeschuldigung eine Risiko-KI ist und von unserem Casino-Risikoteam verifiziert wurde, bevor Sie Einschränkungen für ein Konto auferlegen, da Sie bemerkt haben, dass der gleiche Grund von unserer Risikomanagementabteilung beantwortet wird. da diese Beschwerdeführer von derselben IP, demselben Haushalt, derselben Gruppe von Personen gebunden sind, die versuchen, Betrug zu begehen.
An unseren geschätzten Spieler,
Ihr Problem wird intern gelöst, da wir zusätzliche Unterlagen von Ihnen benötigen. Seien Sie versichert, dass Ihr Kontostand zur Auszahlung verfügbar ist, solange die Mindestkontosperre beendet ist und das Compliance-Team die zusätzlichen Dokumente von Ihnen erhält.
In der Hoffnung auf Ihre freundliche Zusammenarbeit und klare Urteile.
Grüße,
Hektor ***
Pnxtech NV
Risikoteam
Good day CasinoGuru team and Client,
As per checking on our system the client violated our term 2.6.8 which states that PNXBET reserves the right to disable any game category, block an account for 45-365 days and forfeit user account balance for all users, household, agents, affiliates, IP, group conducting opposite betting activities with the intentional result to fraudulently gain affiliate commission, agent commission, voucher scratch card or any given bonus/commission alike.
I can confirm and verify that the client is a registered user at pnxbet but has been proven conducting opposite betting by player bets on opposite sides in order to fraudulently gain affiliate commission, agent commission, voucher scratch card or any given bonus/commission alike.
To CasinoGuru team,
Please be aware that the opposite betting accusation is risk AI generated and has been verified by our casino risk team before placing any restrictions to an account, as you noticed the same reason is answered by our risk management dept. as this complainants are bind by the same IP, household, group of people trying to commit fraud.
To our valued player,
Your Issue will be resolved internally as we need additional documentation from you rest assured that your account balance will be available for withdrawal as long as minimum account lock is finished and compliance team receive the additional documents from you.
Hoping for your kind cooperation and clear judgements.
Regards,
Hector ***
Pnxtech N.V.
Risk Team
Von einem Casino Guru Admin bearbeitet
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