PNXBet Casino - L'account del giocatore è stato bloccato.

Sono un giocatore di PNXBET e ho giocato in questo sito per più di anni.

improvvisamente quando ho avuto il mio widrwal il mio account è stato bloccato. Ho contattato pnxbet bet ma non mi danno alcuna risposta accettabile, continuano a dirmi di contattarli dopo 45 giorni ... volevo sapere il motivo per cui il mio account è stato bloccato ... perché per quanto mi ricordo ho perso molto e gioco onestamente.

per favore aiutatemi

Cara Mary Jane,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Per favore, mi permetta di farle alcune domande, così posso capire l'intera situazione completamente. Hai ricevuto conferma della corretta verifica dell'account? Potresti per favore dirci quanto tempo fa hai registrato il tuo conto e se hai accumulato le tue vincite con o senza bonus attivo? A quali giochi hai giocato (giochi dal vivo, slot o multiplayer)?

Potresti per favore avvisare se i fondi contestati sono nel tuo agente o nel conto del giocatore? Si prega di chiarire se il problema è correlato alle vincite o alle commissioni. Grazie in anticipo.

Se ci sono comunicazioni pertinenti, inoltrale a petronela.k@casino.guru .

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

I migliori saluti,

Petronela

Ciao ... ho usato questo account su pnxbet per anni sì, l'ho verificato completamente ...

ho giocato ai giochi da tavolo del baccarat dal vivo

ed è stato chwcked il nuovo gioco esplosivo ..

sì, ho ricevuto molti giochi gratuiti da pnxbet perché anch'io ho giocato molto.

ma soprattutto questo gioco è perso perché doveva essere scommesso da 20 a 25 prima che tu possa incassarlo.

ho appena giocato come faccio sempre, non ho idea di cosa si dica come OPPOSITE BETTING. Ho acquistato i voucher solo presso i venditori di voucher verificati da pnxbet e il prezzo è 1 isto 1 ... non ho davvero idea del perché abbiano bloccato il mio account, per favore aiutatemi

Ho capito bene che il problema è legato alle tue vincite (conto del giocatore normale), non alle commissioni (conto dell'agente)? Hai un account agente/affiliato registrato a tuo nome con questo casinò? Grazie in anticipo.

ho creato questo account personalmente ... questo è un mio account personale solo io lo uso .... non ho alcun agente o persona o azienda collegata a me ... ho appena giocato da solo .....

ho solo scelto di acquistare il voucher presso i venditori di voucher verificati pnx perché è più comodo caricare crediti rispetto all'utilizzo delle mie carte di debito ..

la volta che ho ritirato i 23.000 pesos non era la mia vincita.. in tutta quella settimana continuo a perdere..

voglio solo aprire il mio account e recuperare i miei crediti, per favore aiutatemi help

Grazie mille, Mary Jane, per aver fornito tutte le informazioni necessarie. Trasferirò ora il tuo reclamo al mio collega Andrej che sarà in tuo aiuto. Ti auguro buona fortuna e spero di vedere il tuo problema risolto in modo soddisfacente nel prossimo futuro.

Cara Mary Jane ,

Mi dispiace per la tua brutta esperienza. Farò del mio meglio per risolvere il problema.

Vorrei invitare PNXBet Casino a partecipare a questa conversazione.

Caro team di PNXBet Casino ,

Puoi spiegare il motivo alla base della tua decisione di chiudere il conto di gioco di Mary Jane? Puoi inoltrare qualsiasi prova a sostegno al mio indirizzo e-mail andrej.p@casino.guru (oppure puoi pubblicarla qui).

Dimmi solo che ho commesso una violazione senza alcuna spiegazione..

e dimmi di aspettare fino a 45 giorni .... non sono sicuro di poter recuperare il mio account e i miei soldi ... è così frustrante .. ho appena giocato al gioco così com'è .

per quanto mi ricordo, non ho mai infranto nessuna regola nei regolamenti in pnxbet.

Buongiorno team e cliente di CasinoGuru,

Come da controllo sul nostro sistema, il cliente ha violato il nostro termine 2.6.8 che afferma che PNXBET si riserva il diritto di disabilitare qualsiasi categoria di gioco, bloccare un account per 45-365 giorni e perdere il saldo dell'account utente per tutti gli utenti, famiglia, agenti, affiliati, IP, gruppo che conduce attività di scommesse opposte con il risultato intenzionale di ottenere in modo fraudolento commissioni di affiliazione, commissioni di agenti, gratta e vinci o qualsiasi bonus/commissione.

Posso confermare e verificare che il cliente è un utente registrato su pnxbet ma è stato dimostrato che effettua scommesse opposte da parte di giocatori scommesse su lati opposti al fine di ottenere in modo fraudolento commissioni di affiliazione, commissioni dell'agente, gratta e vinci o qualsiasi bonus/commissione.

Al team di CasinoGuru,

Tieni presente che l'accusa di scommessa opposta è il rischio generato dall'intelligenza artificiale ed è stato verificato dal nostro team di rischio del casinò prima di applicare qualsiasi restrizione a un account, poiché hai notato che lo stesso motivo è stato risposto dal nostro dipartimento di gestione del rischio. poiché questi denuncianti sono vincolati dallo stesso IP, famiglia, gruppo di persone che cercano di commettere una frode.

Al nostro stimato giocatore,

Il tuo problema verrà risolto internamente poiché abbiamo bisogno di ulteriore documentazione da parte tua, ti assicuriamo che il saldo del tuo conto sarà disponibile per il prelievo fino a quando il blocco minimo dell'account sarà terminato e il team di conformità riceverà i documenti aggiuntivi da te.

Sperando in una Vostra gentile collaborazione e chiari giudizi.

Saluti,

Ettore ***

Pnxtech NV

Squadra del Rischio

Grazie, rappresentante PNXBet, per aver fornito la spiegazione. Inoltre, puoi fornire prove per dimostrare le tue affermazioni? C'è qualcosa che Mary Jane può fare per accedere ai suoi fondi prima di 45 giorni dalla data in cui il suo account è stato bloccato?

Questo è ciò che voglio dire, come mai mi accusano di aver violato una scommessa contraria?

sto giocando per mg self per mia intenzione non appartengo a nessun gruppo oa chiunque stia cercando di fare di pnx un business questo account è il mio account personale non ho davvero idea di cosa significhi SCOMMESSE OPPOSTE.

e non ho mai intenzione di fare alcuna commissione.

posso fornire documenti che dimostreranno che sono innocente con questa accusa, per favore dimmi cosa devo fornire per poter accedere nuovamente al mio account e recuperare i miei crediti ... ho scelto pnx bet perché ha un grande nome nel gioco d'azzardo industria spero di poter riaprire il mio account il prima possibile... per favore

Al team di CasinoGuru,

No, è il minimo che possiamo dare affinché i colpevoli smettano di farlo di nuovo

Penso che PNXBET DOVREBBE MOSTRARE LA STORIA DELLE SCOMMESSE DI QUANDO E DOVE HO COMMESSO LA VIOLAZIONE COME QUELLO CHE MI ACCUSANO "Scommesse contrarie"

COME POSSO SAPERE CHE LA TUA ACCUSA È GIUSTA SE NON MI DIMOSTRA LA PROVA CHE HO DAVVERO COMMESSO UNA SCOMMESSA OPPOSTA

Credo che PNX BET SIA UN SITO DI GIOCO D'AZZARDO LEGITTIMO E AFFIDABILE, quindi mi aspettavo che la società PNX fosse equa nel fornire dettagli sia al casinò che ai giocatori in modo da poter capire e accettare che ciò accada.

45 giorni è così frustrante da aspettare e così stressante preoccuparsi e continuare a inviare e-mail al team di supporto di pnx. Penso che pnx dovrebbe porre fine a questo.

L'HO SENTITO DA QUALCUNO CHE CONOSCO, lo stesso mio caso è stato recuperare già il suo conto e il suo credito. Senza avere 45 giorni ... dimmi solo cosa devo fornire e mostra di recuperare il mio account il prima possibile ..

Conto riattivato. Grazie per la tua conformità

Grazie mille pnxbet

Grazie, PNXBet Casino , Mary Jane , per la tua collaborazione.

Cara Mary Jane ,

Potresti confermare che il problema è stato risolto e che il tuo accesso al tuo account di gioco è stato, di fatto, ripristinato?

Sì !!!!! Il pnx restituisce il mio account e anche il credito, sono così felice. E questa volta sono a mio agio a giocare...

grazie pnx

grazie guru del casinò

grazie andrej

Grazie, Mary Jane, per aver confermato e per aver utilizzato il centro di risoluzione dei reclami di Casino Guru. Poiché il problema è stato risolto, contrassegneremo il tuo reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.

I migliori saluti,

Andrej, Casino.guru