Der Spieler aus Kasachstan kann nicht auf sein Konto zugreifen, das ohne Erklärung oder Mitteilung des Casinos gesperrt ist. Obwohl er eine Auszahlung beantragt hatte, wurde das Konto gesperrt und er sucht nach Klarheit und Zugriff auf seine Gewinne in Höhe von 376 USD.
Hallo! Ich kann nicht auf mein Konto zugreifen. Es heißt, es sei gesperrt.
Ich habe keine E-Mail mit der Begründung der Sperrung erhalten.
Der Site-Support antwortet nicht und auch auf meine E-Mails gibt es keine Antwort. Ich verstehe nicht
der Grund für die Sperrung überhaupt. Ich habe eine Auszahlung beantragt und dann wurde das Konto gesperrt.
Ich habe keine Regeln verletzt. Auf meinem Konto sind 376 $.
Lieber ritter5port,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Pokerdom Casino zu hören.
Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Thomas
Kostenlose professionelle Weiterbildungskurse speziell für Mitarbeiter von Online Casinos, die sich auf die Erfahrungen aus der Branche stützen, und die auf die Verbesserung der Spielerkenntnisse und auf einen fairen und verantwortungsvollen Umgang mit dem Glücksspiel abzielen.
Diese Initiative haben wir mt dem Ziel gestartet, ein globales Selbstausschlusssystem zu schaffen, das es gefährdeten Spielern ermöglicht, ihren Zugang zu allen Online-Glücksspielmöglichkeiten global zu sperren.
Diese Plattform wurde geschaffen, um all unsere Bemühungen einer breiten Öffentlichkeit zu präsentieren, damit unsere Vision einer sichereren und transparenteren Online-Glücksspielbranche auch in die Realität umgesetzt wird.
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