HomeBeschwerdenPokerStars Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

PokerStars Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Automatische Übersetzung

Betrag: 200 €

PokerStars Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2020-02-27 | Fall geschlossen : 2020-03-12
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Keinerlei weitere Spielerreaktionen

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 4 Jahren
Übersetzung

Der Spieler aus Spanien hat vor fast 2 Monaten einen Rückzug beantragt. Es ist seitdem anhängig. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Am 4. Januar beantragen Sie eine Rückerstattung von 200 Euro, ab heute kein Anzeichen von Geld, Pokerstars gibt den Ball an Visa, Visum an Pokerstars weiter. Meine Bank stellt einen Auszug zur Verfügung, aus dem hervorgeht, dass sie mich nicht hinterlegt haben.

Ich denke, es ist Pokerstar, der das Problem lösen sollte, aber sie waschen sich die Hände und ich habe große Angst, dass mir mein Geld ausgeht ... beschämend

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Eva,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir sehr leid, von Ihrer unangenehmen Situation zu hören. Wir werden uns mit dem Casino in Verbindung setzen und um Zusammenarbeit bei der Lösung Ihrer verspäteten Zahlung bitten. Könnten Sie uns jedoch vorher mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit erfolgreich Geld abgehoben haben? Ich glaube, dass wir Ihnen helfen können, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Freundliche Grüße,

Petronela

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Liebe Eva,

Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 4 Jahren
Übersetzung

Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.

Automatische Übersetzung
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.