Der Spieler aus Portugal hat Schwierigkeiten, seine Gewinne abzuheben. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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PokerStars Casino - Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne abzuheben.
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Betrag: 200 €
PokerStars Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.2
PokerStars Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7.2, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 4 Jahren
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Nach mehreren Versuchen für die unbeantwortete Umfrage kann ich nicht und die Dokumente sind bereits verifiziert und nichts
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vor 4 Jahren
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Lieber Victor,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte bestätigen, dass Ihr Konto in der Vergangenheit vollständig verifiziert wurde?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen einige Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig verarbeitet sind. Dies bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund empfehlen wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage zu warten, nachdem sie ihre Auszahlungen beantragt haben, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Vorausgesetzt, Sie haben die KYC-Überprüfung erfolgreich abgeschlossen und Ihre Auszahlung genehmigt, glaube ich, dass es nur eine Frage der Zeit ist, bis Sie sie erhalten. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus.
Freundliche Grüße,
Petronela
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vor 4 Jahren
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Hallo gute Nacht, ja, es wurde bereits überprüft, und zum Zeitpunkt der Beantragung des Widerrufs kann ich nicht fortfahren, da es nicht gültig ist und ich es bereits mehrmals gesendet habe. Ich habe die Antwort bereits gesendet, da sie validiert wurde. Danke
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vor 4 Jahren
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Lieber Victor,
Könnten Sie bitte mitteilen, vor wie vielen Tagen Sie genau Ihre Auszahlung beantragt und den Überprüfungsprozess gestartet haben? Vielen Dank.
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vor 3 Jahren
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Lieber Victor,
Wir verlängern den Timer um 10 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des angegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
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vor 3 Jahren
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Hallo guten Morgen mein Problem ist bereits gelöst und vielen Dank für Ihre Arbeit, schöne Ferien.
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vor 3 Jahren
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Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie jetzt in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank, Victor, für Ihre Bestätigung und bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Ich wünsche Ihnen eine wundervolle Weihnachtszeit.
Freundliche Grüße,
Petronela
Casino.Guru
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