Am 26.11.2024 startete das Event mit einem Sieg im Poker Stars Casino
14.430 € auf dem Konto von Pokerstars
Ich zahle 14.000 € auf mein Konto ein, zusammen mit allen Daten
Ich habe jedoch eine IBAN gesendet, die für zwischenstaatliche Transaktionen nicht möglich war.
Also gehe ich zu meiner Bank und erkundige mich nach allen möglichen Informationen zur Transaktion.
Ich erhalte von meiner Bank einen Kontoauszug mit dem Titel „Zahlungsanweisung", der alle notwendigen Informationen enthält, die ich Ihnen übermittelt habe.
Aber Pokerstars fragt hartnäckig nach dem ersten Foto und der Iban, auf der ich die Zahlung getätigt habe
Und vor zwei Tagen, in Absprache mit der Bank, die die Zahlungen für die erste Iban genehmigte, die ich gesendet habe
Jetzt haben sie sich geweigert, mich auszuzahlen und das Geld auf das Poker Stars Casino-Konto überwiesen
Jetzt habe ich 14430 auf Poker Stars, aber es ist eingefroren und ich schaue sie mir nur an
Heute habe ich eine Anfrage geschickt, warum ich jetzt nichts tun kann
Keine Antwort
Ich habe eine E-Mail an die Flutter-Gruppe gesendet, dass es ein Problem mit der Zahlung gibt
Wenn Sie Unterlagen benötigen, KRISTINA, sagen Sie es mir bitte
Und ich wäre wirklich dankbar, wenn das Problem gelöst würde
On 26.11.2024 the event started with a win at poker stars casino
€14430 in account from poker stars
I am making a payment of €14,000 to my account together with all the data
But I sent an IBAN that was not possible for interstate transactions.
So I go to my bank and ask for all possible information for the transaction.
My bank gives me a statement titled "payment instruction" which contains all the necessary information that I sent to you.
But poker stars persistently asks for the first photo and the Iban on which I made the payment
And two days ago, in agreement with the bank, which approved the payments for the first Iban that I sent
Now they refused to pay me and returned the money to the poker stars casino account
Now I have 14430 on Poker Stars but it's frozen and I'm just looking at them
Today I sent an inquiry why I can't do anything now
No response
I sent an email to the flutter group that there is a problem with the payment
If you need documentation, please KRISTINA tell me
And I would really appreciate it if it was resolved
26.11.2024 je dogadjaj poceo sa dobitkom na poker stars casino
14430€ na racunu od poker starsa
Pravim isplatu 14000€ na svoj racun zajedno sa svim podatcima
Ali poslao sam iban koji nije bio moguc za medjudrzavne transakcije
Pa odlazim u svoju banku i trazim sve moguce info za transakciju
Moja banka mi daje izvod sa naslovom "instrukcija za placanje" gde se nalaze svi potrebni podatci koje sam i vama poslao
Ali poker stars uporno foto trazi prve i iban na koji sam napravio isplatu
I prije dva dana u dogovoru banke koja mi je odobrila uplate i na prvi iban koji sam poslao
Sad su mi odbili isplati i vratili novce na racun poker stars casinu
Sad na poker stars imam14430 ali zamrznuto i samo gledam u njih
Danas sam poslao upit zasto sad nemogu nista
Nema odgovora
Poslao sam mail na flutter group da ima problem sa isplatom
Ako treba dokumentacija molim te KRISTINA reci mi
I stvarno bi bio zahvalan da se to rijesi
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