Nach einem bedeutenden Gewinn beim Megafire-Roulette bei Pokerstars belief sich mein Guthaben auf 118 Euro, wovon ich eine Auszahlung von 100 Euro beantragte. Ich spielte weiter und gewann mit den restlichen 18 Euro weitere 90 Euro, sodass sich mein Gesamtguthaben auf 190 Euro belief (einschließlich Auszahlung und aktuellem Guthaben).
Nachdem ich diese 90 Euro gewonnen hatte, versuchte ich, 50 Euro abzuheben, stieß jedoch auf eine Fehlermeldung, in der ich per E-Mail (die ich nie erhielt) aufgefordert wurde, etwas zu bestätigen. Nachdem ich versucht hatte, mich abzumelden und wieder anzumelden, erhielt ich eine Fehlermeldung, dass mein Stars-Konto gesperrt wurde und ich mich für weitere Informationen an support@starsaccount.es wenden sollte.
Nachdem ich in den letzten drei Tagen E-Mails verschickt habe, ohne eine Antwort zu erhalten, benötige ich Hilfe.
Following a significant win on megafire roulette at Pokerstars, my balance was 118 euros, out of which I requested a withdrawal of 100 euros. I continued playing and won another 90 euros with the remaining 18 euros, bringing my total balance to 190 euros (including the withdrawal and current balance).
After winning these 90 euros, I attempted to withdraw 50 euros but encountered an error message asking me to verify something through my email (which I never received). After attempting to log out and back in again, I received an error indicating that my Stars account had been frozen and that I should contact support@starsaccount.es for further information.
Having sent emails over the last three days without receiving a response, I am in need of assistance.
tras una buena victoria en megafire roulette de pokerstars , mi saldo queda en 118 eu de los cuales solicito la retirada de 100, sigo jugando y vuelvo a ganar 90 con los 18 euros esos y me pongo con un saldo total de 190 eu( entre retirada y saldo actual) .
tras ganar esos 90 eu fui a solicitar la retirada de 50 eu pero me salia un mensaje de error en el cual me pide verificar algo de mi correo(nunca recibi ningun correo) y tras salirme y volver a intentar entrar me sale un error que dice que mi cuenta de stars a sido congelada y que para mas informacion mande un correo a support@starsaccount.es para mas informacion.
tras 3 dias mandando correos no recibo respuesta y necesito ayuda.
Automatische Übersetzung