Dopo una vincita significativa alla roulette megafire di Pokerstars, il mio saldo era di 118 euro, dal quale ho richiesto un prelievo di 100 euro. Ho continuato a giocare e ho vinto altri 90 euro con i restanti 18 euro, portando il mio saldo totale a 190 euro (incluso il prelievo e il saldo attuale).
Dopo aver vinto questi 90 euro, ho tentato di prelevare 50 euro ma ho riscontrato un messaggio di errore che mi chiedeva di verificare qualcosa tramite la mia email (che non ho mai ricevuto). Dopo aver tentato di uscire e rientrare, ho ricevuto un messaggio di errore che indicava che il mio account Stars era stato bloccato e che dovevo contattare support@starsaccount.es per ulteriori informazioni.
Avendo inviato e-mail negli ultimi tre giorni senza ricevere risposta, ho bisogno di assistenza.
Following a significant win on megafire roulette at Pokerstars, my balance was 118 euros, out of which I requested a withdrawal of 100 euros. I continued playing and won another 90 euros with the remaining 18 euros, bringing my total balance to 190 euros (including the withdrawal and current balance).
After winning these 90 euros, I attempted to withdraw 50 euros but encountered an error message asking me to verify something through my email (which I never received). After attempting to log out and back in again, I received an error indicating that my Stars account had been frozen and that I should contact support@starsaccount.es for further information.
Having sent emails over the last three days without receiving a response, I am in need of assistance.
tras una buena victoria en megafire roulette de pokerstars , mi saldo queda en 118 eu de los cuales solicito la retirada de 100, sigo jugando y vuelvo a ganar 90 con los 18 euros esos y me pongo con un saldo total de 190 eu( entre retirada y saldo actual) .
tras ganar esos 90 eu fui a solicitar la retirada de 50 eu pero me salia un mensaje de error en el cual me pide verificar algo de mi correo(nunca recibi ningun correo) y tras salirme y volver a intentar entrar me sale un error que dice que mi cuenta de stars a sido congelada y que para mas informacion mande un correo a support@starsaccount.es para mas informacion.
tras 3 dias mandando correos no recibo respuesta y necesito ayuda.
Traduzione automatica:
