Pokie Place Casino - Die Casino-Website scheint gesperrt zu sein.

Ich hatte nur Ärger mit diesem Casino

Jedes Mal, wenn ich eine Auszahlung gemacht habe, war es ein langwieriger Prozess. Aber der neueste hat den längsten. Es ist seit Anfang September anhängig

Ich habe mehrere E-Mails gesendet - keine Antwort

Versucht anzurufen - keine Antwort, Mailbox ist voll und ich versuche Livechat, aber es kommt nichts.

Aber jetzt kann ich mich nicht einmal in mein Konto einloggen

Es heißt jetzt pokieplace 3 und sieht aus wie mein

Konto existiert nicht mehr!

Glaube nicht, dass ich MEINE 50.000 $ sehen werde

ABSOLUT WIDERLICH

Lieber Chezbo,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die ganze Situation vollständig verstehen kann. Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Sie das letzte Mal erfolgreich auf Ihr Casino-Konto zugreifen konnten? Wurde Ihr Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert? Haben Sie versucht, mit anderen Geräten auf Ihr Konto zuzugreifen?

Bitte leiten Sie außerdem alle relevanten Screenshots weiter und versuchen Sie, Cache und Cookies zu löschen. Meine E-Mail-Adresse lautet petronela.k@casino.guru .

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Es ist ungefähr anderthalb Wochen her, dass ich auf mein Konto zugreifen konnte.

Mein Konto wurde vollständig verifiziert, ich konnte einige Auszahlungen erhalten.

Ich habe versucht, Cache @ Cookies zu löschen und auch auf anderen Geräten auf mein Konto zuzugreifen.

Ich weiß es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, mir zu helfen. Ich habe die Screenshots per E-Mail gesendet

Vielen Dank, Chezbo, für die Bereitstellung aller notwendigen Informationen. Ich werde Ihre Beschwerde nun an meinen Kollegen Nick weiterleiten, der Ihnen zur Seite steht. Ich wünsche Ihnen viel Glück und hoffe, dass Ihr Problem in naher Zukunft zu Ihrer Zufriedenheit gelöst wird.

Hallo Chezbo,

Ich bin Nick und werde dir von nun an helfen. Ich möchte Pokie Place Casino bitten, sich uns anzuschließen und uns zu helfen, das Problem des Spielers zu lösen.

hallo Nick

ja ich würde mich freuen

Leider haben wir noch keine Antwort vom Casino erhalten. Bitte beachten Sie, dass die Beschwerde als ungelöst geschlossen wird, wenn sie innerhalb der nächsten 7 Tage nicht antworten, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken kann.

Lieber Chezbo,

Wie Sie sehen, kam keine Antwort vom Casino. Wir werden nun gezwungen sein, die Beschwerde abzulehnen, was sich negativ auf die Bewertung des Casinos auswirken kann. Sie können jederzeit wieder öffnen, wenn sie das Problem mit dem Spieler lösen möchten.

Es tut mir wirklich leid, dass wir Ihnen nicht weiterhelfen konnten, aber da sie nicht reagieren, können wir nicht viel tun. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf andere Probleme stoßen. Wir werden unser Bestes geben, um Ihnen zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Nick