Der Spieler aus Australien versucht, 28.000 US-Dollar in Kryptowährung abzuheben, storniert jedoch einen Teil davon, nachdem er 8.000 US-Dollar ausgegeben hat, da der Status „Ausstehend“ länger anhält. Nach 5 Tagen teilt ihm die Finanzabteilung mit, dass seine Gewinne vom Spieleanbieter überprüft werden, was er angesichts der Bedingungen des Anbieters für inakzeptabel hält.
Habe eine Krypto-Abhebung von 28.000 $ getätigt, diese dann storniert und 8.000 $ ausgegeben, da der Betrag so lange ausstand
5 Tage später noch ausstehend Ich E-Mail technischen Support und VIP-Abteilung fiannky bekommen gesagt
Lieber Jason,
wir haben einige der Gewinne zur Überprüfung an den Spieleanbieter geschickt. Sobald wir von ihm eine Bestätigung erhalten, werden wir uns um eure Anfragen kümmern.
Bitte beachten Sie, dass dies ein Standardverfahren für größere Multiplikatoren ist.
Mit freundlichen Grüße,
pokies2go Finanzabteilung
das ist ein eklatanter Schwachsinn, wenn die Bedingungen das sagen
Das Pokies2go Casino hat keinen Einfluss auf die Spiele und deren Ergebnisse, da diese Eigentum von Drittunternehmen – den Spieleanbietern – sind und von diesen betrieben werden.
bearbeite jetzt meine Auszahlung.
Hallo Sosij,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Pokies2Go Casino zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.
Bitte beachten Sie, dass wir empfehlen, mindestens 14 Tage auf die Bearbeitung Ihrer Auszahlung zu warten, insbesondere, wenn es Ihre allererste Anfrage ist.
Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Grüße,
Nick
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