HomeBeschwerdenPokizino Casino - Der Spieler ist auf einen technischen Fehler gestoßen.

Pokizino Casino - Der Spieler ist auf einen technischen Fehler gestoßen.

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Betrag: A$1’675

Pokizino Casino
Sicherheitsindex:Niedrig
Eingereicht am: 2023-05-26 | Fall geschlossen : 2023-06-16
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Der Spieler aus Australien hatte einen technischen Fehler, bei dem er bei einem Spielautomaten weniger gewann als erwartet. Wir haben die Beschwerde auf Wunsch des Spielers abgeschlossen.

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vor 1 Jahr
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Ich habe Queen of the Nile gespielt und war nicht schlecht. Lange Rede, kurzer Sinn. Später langweilte ich mich und ging zurück und überprüfte meine Statistiken Soll deinen Gewinn verdoppeln. Das war nicht der Fall. Auch bei den Freispielen sollen die Preise verdreifacht werden. Das waren sie nicht. Also kontaktierte ich das Casino {3 Tage später und sie fragten nach Screenshots usw. usw.] und habe immer noch nicht viel von ihnen gehört Die Techniker suchen darin. Seitdem habe ich jede Drehung überprüft und festgestellt, dass die Maschine mir insgesamt etwa 1.700 US-Dollar ausbezahlt hat. Ich habe alle Hash-Codes und Screenshots für all diese Verluste. Ich hoffe, Sie können mir helfen. Cheers.in, wo ich meine E-Mail-Adresse angegeben habe Verwendet. Ich glaube nicht, dass ich eine einzige Telefonnummer verwendet habe. Ich habe einige der 10-Dollar-Spins hochgeladen

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vor 1 Jahr
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Lieber morkoakley70,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrer negativen Erfahrung mit dem Casino zu hören.

Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

Könnten Sie uns bitte mitteilen, wann Sie sich mit Ihren Erkenntnissen an den Casino-Support gewandt haben und ob dieser das Problem mit dem Spielautomaten bestätigt hat?

Könnten Sie mir bitte Ihren Spielverlauf weiterleiten und angeben, welche Wetten zu einem Sieg führten, der nicht den Erwartungen entsprach?

Meine E-Mail ist tomas@casino.guru

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Mit freundlichen Grüßen,

Tomas

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vor 1 Jahr
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Könnten Sie mir bitte sagen, ob Ihre Probleme mit der Anmeldung weiterhin bestehen? Bitte senden Sie mir eine E-Mail mit einem Screenshot des Problems, falls das Problem weiterhin besteht.

Verstehe ich das richtig? Das Ergebnis war nur für Spielrunden unterschiedlich, die aus im Spiel gewonnenen Freispielen resultierten? Könnten Sie in den Beispielen der Spielrunden, die Sie bereits angegeben haben, angeben, wie hoch der Einsatz war (angezeigt als 0) und welches Ergebnis der Gewinn Sie erwartet hatten?

Ich warte auf Ihre Antwort.

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vor 1 Jahr
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Ich habe immer noch Probleme. Link konnte nicht verwendet werden. Witzige Sache. Ich bin zur Website zurückgekehrt und sie hatten 365 $ wieder auf mein Konto eingezahlt und sich entschuldigt usw Ich konnte nicht anders. Ich ging zurück zu den Spins und überprüfte und ja, sie zahlten immer noch nicht richtig aus. Natürlich beschwerte ich mich. Als nächstes wurde ich blockiert, also ging ich zur Facebook-Seite und fragte, warum und wo Abhebungen erfolgten. Sie sagten Ich darf dort nicht mehr spielen, aber ich werde meine Auszahlungen erhalten. Ich drücke die Daumen. filefilefilefilefile Nummer 11 hätte 60 $ sein sollen. num9;

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vor 1 Jahr
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Vielen Dank für Ihre E-Mail. Verstehe ich richtig, dass Sie unsere Unterstützung bei der Lösung der Beschwerde nicht wünschen? Dürfen wir die Beschwerde abschließen?

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vor 1 Jahr
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Ja, vielleicht auch. Am Ende habe ich einen Teil meines Geldes bekommen, aber jetzt bin ich gesperrt. Vielen Dank für Ihre Zeit

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vor 1 Jahr
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Wir haben diese Beschwerde auf ausdrücklichen Wunsch des Spielers zurückgewiesen. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei dieser Gelegenheit nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit einem Online-Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.

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