Pokizino Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico.

Stavo giocando a Queen of the Nile e non sono andato male.lunga storiamshort.mi sono annoiato più tardi e sono tornato indietro e ho controllato le mie statistiche.Sono arrivato dove avevo giri gratuiti e ho notato che non stava pagando correttamente.quando la regina sostituisce è dovrebbe raddoppiare la tua vincita.it non l'ha fatto.anche quando sui giri gratuiti i premi dovrebbero essere tripli.non lo erano.quindi ho contattato il casinò{3 giorni fa e hanno chiesto schermate ecc.ecc.]e ancora non ho sentito molto da loro solo quello la tecnologia ci sta guardando. Da allora ho controllato ogni giro e ho scoperto che il machne mi ha pagato circa $ 1700 in tutto. Ho tutti i codici hash e gli screenshot per tutte queste perdite. usato.non credo di aver usato un solo numero di telefono.ho caricato alcuni dei giri da $10

Caro morkoakley70,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per la tua esperienza negativa con il casinò.

Permettimi di farti alcune domande, così posso capire meglio la situazione.

Potresti per favore avvisare quando hai contattato l'assistenza del casinò con i tuoi risultati e se hanno riconosciuto il problema con il gioco di slot?

Potresti per favore inoltrarmi la tua cronologia di gioco e indicare quali scommesse hanno portato a una vincita diversa dalle aspettative?

La mia email è tomas@casino.guru

Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.

Distinti saluti,

Tommaso

Potresti dirmi se i tuoi problemi con il login persistono? Inviami un'e-mail con uno screenshot del problema se persiste.

Ho capito bene che il risultato era diverso solo per i round di gioco risultanti da giri gratuiti vinti nel gioco? Negli esempi di turni di gioco che hai già fornito, potresti indicare qual era l'importo della scommessa (visualizzato come 0) e il risultato della vincita che ti aspettavi di ottenere?

Aspetterò la tua risposta.

Ho ancora problemi. Non potevo usare link. Cosa divertente. Sono tornato sul sito e avevano rimesso $ 365 nel mio account e si sono scusati ecc. Ecc. Quindi ho giocato di nuovo alla stessa macchina e ho vinto abbastanza bene. non ho potuto farne a meno. Sono tornato ai giri e ho controllato e sì, ancora ... non pagavano correttamente e ovviamente mi sono lamentato. La prossima cosa che sai sono stato bloccato, quindi sono andato alla pagina di Facebook e ho chiesto perché e dove prelievi. Hanno detto non ho più il permesso di giocare lì, ma incrocerò i miei prelievi. il numero 11 avrebbe dovuto essere $ 60.num9; $ 75num13; $ 108.perché ha $ 10 giri.la vincita deve essere moltiplicata per 50.quindi raddoppiata se la regina è sostituita.poi triplicata a causa dei giri gratuiti

Grazie per la tua email. Ho capito bene che non desideri la nostra assistenza per risolvere il reclamo? Possiamo chiudere il reclamo?

Sì.può anche.Ho finito per prendere parte dei miei soldi ma ora sono escluso.grazie per il tuo tempo

Abbiamo rifiutato questo reclamo come da esplicita richiesta del giocatore. Siamo spiacenti di non poter essere di maggiore aiuto in questa occasione. Non esitare a contattarci in futuro se riscontri problemi con qualsiasi casinò online. Siamo qui per aiutare.