Deshalb werde ich hier die verschiedenen und seltsamen Versionen vom ersten Moment an schreiben, in dem ich einen Rückzug beantragt habe, und natürlich werde ich Ihnen unten so viele Screenshots wie möglich schicken, um Ihnen zu beweisen, dass meine Worte und mein beispielloses Leid wahr sind ... Passen Sie auf sich auf ... Ich mache mir keine großen Sorgen über Verzögerungen, die natürlich keinen Sinn ergeben, sondern über die sehr schlechte Information und Kommunikation ...
Als ich also meine Auszahlung von 700 € beantragte, begann eine unglaubliche Situation, in der mir gesagt wurde, dass ich einen Betrag spielen muss, um meinen Einsatz abzuschließen … Mir wurde gesagt, 46 € … Nichts … Dann muss ich 38 € spielen … Nichts … Dann € 28. .Am Ende haben sie sich entschuldigt und mir gesagt, dass sie einen Fehler gemacht haben und dass ich meine Wette abgeschlossen habe… UNGLAUBLICH????
So vergingen die Tage und sie sagten mir, ich solle Chrome reinigen und den Browser wechseln... Ich habe es getan... Natürlich nichts wieder... Die Tage vergingen, ich schickte empört E-Mails, keine Antwort.. . Auf meine eigene Aufforderung hin sagte ich ihnen also, ich solle meine Daten zur Identifizierung und zur schnelleren Auszahlung senden, und sie sagten mir, ich solle sie einfach per Hand an die Finanzabteilung senden!!!!!!!Ich frage sie einfach so ohne Beamten Unterlagen??? Sie sagen ja…. und mit offiziellen Dokumenten.... Natürlich habe ich nie eine Antwort bekommen.... Ich habe ihnen 6 E-Mails geschickt...!!! 19 Tage bis heute Ich spreche täglich mit Livechat und wir kommen zu dem Schluss, dass mein Problem so schnell wie möglich gelöst wird und dass es Priorität hat, da sie den gesamten Verlauf noch einmal sehen müssen!!!!!!19 Tage…!!!!Von 27.01.2024…..Ich kann Ihnen sagen, wie oft ich plötzlich so blockiert wurde und sie noch einmal schreiben musste….Außerdem sagten mir einige Vertreter, dass sie keine Kommunikation mit der zuständigen Abteilung hätten und andere das Sie sprechen direkt mit der Finanzabteilung und sehen sich mein Problem an. Sagen Sie mir nach all dem, worauf ich vertrauen kann, was mich erwartet und wie ich mit dieser Situation umgehen soll was ich dir gesagt habe, damit du glauben kannst, dass meine Worte wahr sind….
Mein Geld, das Geld, das ich gewonnen habe, während ich natürlich fast 300 € eingezahlt habe, ist immer noch da und ich warte immer noch darauf, es zu bekommen ... Warum? Eine solche Situation habe ich noch nie zuvor erlebt, als ich Kunde mehrerer Wettanbieter bin...!!!!!
Vielen Dank und ich schicke Ihnen Screenshots, aber leider sind sie auf Griechisch...
So I will write here the various and strange versions from the first moment I requested a withdrawal and of course below I will send you as many screenshots as I can to prove to you that my words and my unprecedented suffering are true... Take care... I am not so worried about delay which of course does not make sense but the very poor information and communication...
So when I requested my withdrawal of €700 it started an incredible situation telling me that I have to play an amount to complete my bet…I was told €46…Nothing..Then I have to play €38….Nothing…Then €28. .In the end they apologized and told me that they made a mistake and that I had completed my bet… UNBELIEVABLE????
So the days passed and they told me that I should clean Chrome and that I should change the browser... I did it... Of course, nothing again... The days passed, I sent emails indignantly, no answer... So at my own prompting, I told them to I send my details for identification and for faster withdrawal and they tell me to send them just by hand to the finance department!!!!!!!I ask them just like that without official documents??? They say yes…. and with official documents.... Of course I never got an answer.... I have sent them 6 emails...!!! 19 days to date I talk daily with livechat and we conclude since they have to see all the history again that my issue will be resolved as soon as possible and how it's a priority!!!!!!19 days…!!!!From 27/01/2024…..I can tell you how many times I was blocked like that suddenly and had to write them all over again ….Also some representatives told me that they do not have communication with the relevant department and some others that they speak directly with the finance department and see my issue…..Tell me after all this what to trust, what to expect and how to process this the situation…..?????So I am sending you below as much of what I have told you so that you may believe that my words are true….
My money, the money I won while of course I have made deposits of almost €300 are still in there and I am still waiting to get them... Why? I have never experienced such a situation before while I am a customer of several betting companies...!!!!!
Thank you and I am sending you screenshots but unfortunately for you they are in Greek...
Θα σας γράψω εδώ λοιπόν τις διάφορες και περίεργες εκδοχές από τη πρώτη στιγμή που ζήτησα ανάληψη και φυσικά παρακάτω θα σας στείλω όσα περισσότερα screenshots μπορώ για να σας αποδείξω ότι τα λόγια μου και η πρωτόγνωρη ταλαιπωρία μου είναι αληθινά…Προσέξτε…Δεν με ανησυχεί τόσο η καθυστερηση που βέβαια δεν έχει λογική αλλά η πολύ κακή ενημέρωση κι επικοινωνία…
Οταν λοιπόν ζήτησα την ανάληψη μου 700€ ξεκίνησε μια απίστευτη κατάσταση λεγοντας μου πως πρέπει να παίξω ένα ποσο για να ολοκληρώσω τον στοιχηματισμό μου…Μου είπαν 46€…Τιποτα..Στη συνέχεια πρέπει να παίξω 38€….Τιποτα…Μετά 28€..Στο τέλος μου ζήτησαν συγγνώμη και μου είπαν πως έκαναν λάθος και πως είχα ολοκληρώσει τον στοιχηματισμό μου…ΑΠΙΣΤΕΥΤΟ????
Περνανε οι μέρες λοιπόν και μου αναφέρουν πως πρέπει να κάνω καθαρισμό το Chrome και πως πρέπει να αλλάξω browser…Το εκανα…Φυσικά Τιποτα και πάλι…Οι μέρες περνάνε,αγανακτώ στέλνω emails,απάντηση καμία..Με δική μου προτροπή λοιπόν τους λέω να τους στείλω τα στοιχεία μου για ταυτοποίηση και για πιο γρήγορη ανάληψη και μου λένε να τα στείλω έτσι απλά χειρόγραφα στο τμήμα οικονομικών!!!!!!!Τους ρωτάω έτσι απλά χωρίς επίσημα έγγραφα???Μου λένε ναι…..Εγώ βέβαια τα έστειλα και με επίσημα έγγραφα….Απαντηση βέβαια δεν πήρα ποτέ….Τους έχω στείλει 6 emails…!!!19 μέρες εως σήμερα μιλάω καθημερινά με το livechat και καταλήγουμε αφού πρέπει να δούνε όλο το ιστορικό ξανά πως το συντομότερο δυνατό θα λυθεί το θέμα μου και πως είναι σε προτεραιότητα!!!!!!19 μέρες…!!!!Απο τις 27/01/2024…..Μπορώ να σας πω και πόσες φορές με έκλεισαν την συνομιλία έτσι ξαφνικά και έπρεπε να τα ξαναγράψω ξανά από την αρχή….Επισης κάποιοι εκπρόσωποι μου λέγανε πως δεν έχουν επικοινωνία με το αρμόδιο τμήμα και κάποιοι άλλοι πως μιλάνε άμεσα με το τμήμα οικονομικών και βλέπουν το θέμα μου…..Πείτε μετά από όλα αυτά τι να εμπιστευτώ,τι να περιμένω και πως να επεξεργαστώ αυτή τη κατάσταση…..?????Σας αποστέλλω λοιπόν παρακάτω όσα περισσότερα από αυτά που σας είπα για να πιστέψετε πως τα λόγια μου είναι αληθινά….
Τα χρήματα μου,τα χρήματα που κέρδισα ενώ βέβαια έχω κάνει και καταθέσεις σχεδόν 300€ είναι μέσα ακόμα και περιμένω να τα πάρω…Γιατί?Δεν έχω ζήσει ξανά τέτοια κατάσταση ενώ είμαι πελάτης αρκετών στοιχηματικών εταιρειών…!!!!!
Ευχαριστω και σας στέλνω screenshots αλλά δυστυχώς για εσάς είναι στα ελληνικά…
Automatische Übersetzung