Lieber Kunde,
Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir von Ihnen einen geänderten Kontoauszug erhalten haben. Daher wurde es nicht zur Überprüfung akzeptiert.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit Ihrer Bank in Verbindung zu setzen und sie zu bitten, den Kontoauszug im PDF-Format per E-Mail bereitzustellen, und senden Sie uns bitte den Kontoauszug im Original, wie Sie ihn erhalten haben.
Sie können auch den offiziellen Kontoauszug über ihre Website herunterladen und uns das Original-PDF zur Verfügung stellen, um Ihre Kontoverifizierung durchzuführen.
Wir versichern Ihnen, dass das Dokument umgehend nach Eingang bei uns geprüft wird.
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Liebe Natalia,
Wir haben Ihnen den Beweis des geänderten Dokuments an Ihre E-Mail weitergeleitet.
Danke für Ihre Kooperation!
Besten Wünsche,
Posido
Dear Customer,
We would like to inform you that we received a modified bank statement from you. Hence, it was not accepted for verification.
We kindly advise you to contact your bank and ask them to provide the bank statement in PDF via email and please send us the bank statement in original as received from them.
You may also download the official bank statement through their website and provide us the original PDF in order to carry out your account verification.
We assure you that the document will be checked with priority as soon as we receive it.
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Dear Natalia,
We have forwarded you the evidence of the modified document at your email.
Thank you for your co-operation!
Best wishes,
Posido
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