Ich habe am 7. August eine Auszahlung von 140 € vorgenommen. Heute ist der 27. August, 20 Tage später, und die Anfrage ist immer noch inaktiv und wird nicht bearbeitet. Trotz meiner mehrfachen täglichen Versuche, sie per Chat oder E-Mail zu kontaktieren, habe ich keine sinnvolle Antwort erhalten. Als ich aus echtem Interesse nach den Firmendaten fragte, vermieden sie es, sie mir zu geben, und schlossen sogar den Chat. Sie haben immer noch nicht auf die E-Mail geantwortet. Obwohl sie alle Spiele haben, werde ich nie wieder dort spielen. 20 Tage, um eine Auszahlung abzuschließen, sind unverschämt! Und natürlich erhalte ich statt ernsthafter Antworten alberne Ausreden, in denen es heißt, dass es ihnen leid täte und dass ich Recht hätte. Finger weg von ihnen.
I made a withdrawal of €140 on August 7th. It's now August 27th, 20 days later, and the request is still inactive, with no processing. Despite my multiple daily attempts to contact them via chat or email, I haven't received a meaningful response. When I asked for the company's details out of genuine interest, they avoided giving them to me and even closed the chat. They still haven't responded to the email. Although they have all the games, I will never play there again. 20 days to complete a withdrawal is outrageous! And of course, instead of receiving serious answers, I get silly excuses saying they're sorry and that I’m right. Stay away from them.
Έχω κάνει ανάληψη 140€ από τις 7/8. 27/8 σήμερα , 20 μέρες μετά ακόμα το αίτημα παραμένει σε αδράνεια καμία επεξεργασία και παρα τις καθημερινές πολλαπλές μου επικοινωνίες είτε μέσω τσατ είτε μέσω μειλ δεν έχω πάρει μια ουσιαστική απάντηση. Μάλιστα όταν ρώτησα από καθαρό ενδιαφέρον τα στοιχεία της εταιρείας απέφυγαν να μου τα δώσουν κλείνοντας μάλιστα το τσατ. Στο email ακόμα δεν έχουν απαντήσει. Αν και έχουν όλα τα παιχνίδια δε πρόκειται να ξαναπαίξω ποτε σε αυτούς. 20 μέρες για να ολοκληρωθεί μια ανάληψη είναι τρομερό ! Και φυσικά να μη λαμβάνω σοβαρές απαντήσεις αλλά χαζές δικαιολογίες του τύπου έχω δίκιο και απολογούμαστε. Μακριά από αυτούς
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