Für den Spieler aus Griechenland steht seit dem 15. September eine Auszahlung aus. Tägliche Anfragen an den Chat-Support führten nur zu den immer gleichen Zusicherungen, dass es zu Verzögerungen käme.
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Posido Casino - Die Auszahlungsanforderung des Spielers wird verzögert.
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Betrag: 60 €
Posido Casino
Sicherheitsindex:HochSicherheitsindex
Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex haben in der Regel eine große Besucherzahl und eine geringe Anzahl ungelöster Beschwerden. Daher können die Spielerinnen und Spieler davon ausgehen, dass sie in Casinos mit einem hohen Sicherheitsindex gut aufgehoben sind, sicher spielen und fair behandelt werden.
Fall geöffnet
Gegenwärtiger Status
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6d 18h 12m 18s
Zusammenfassung der Fälle
vor 5 Stunden
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vor 6 Stunden
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Lieber osetrain,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.
- Haben Sie schon einmal erfolgreiche Abhebungen vorgenommen?
- Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?
- Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.
Beste grüße,
Kristina
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vor 5 Stunden
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Christina
Ich habe 4 Abhebungen vorgenommen, alle mit einer Verzögerung von 5–6 Tagen und ständiger Kommunikation mit dem Support.
Kein KYC erforderlich.
Zum Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung war kein Bonus aktiv.
Danke
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Casino Guru untersucht diesen Fall
