Il giocatore greco ha un ritiro in sospeso dal 15 settembre, e le richieste quotidiane al supporto via chat ottengono solo rassicurazioni costanti sui ritardi.
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Posido Casino - La richiesta di prelievo del giocatore è ritardata.
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Importo:: 60 €
Posido Casino
Indice di sicurezza:AltoIndice di sicurezza
I casinò con Indice di sicurezza alto hanno in genere un gran numero di utenti e pochi reclami non risolti. Scegliendo un casinò con Indice di sicurezza alto ci si può aspettare di ricevere un buon trattamento.
Caso aperto
Stato attuale
In attesa della risposta di Casino Guru
6d 18h 10m 5s
Riepilogo del caso
5 ore fa
Traduzione
Pubblico
Pubblico
6 ore fa
Traduzione
Caro osetrain,
Grazie mille per aver presentato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Permettimi di farti qualche domanda, così da poter comprendere appieno l'intera situazione.
- Hai già effettuato prelievi con successo in passato?
- Potresti confermare di aver superato la verifica KYC?
- Hai accumulato le tue vincite con o senza un bonus attivo?
Spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie mille in anticipo per la tua risposta.
Distinti saluti,
Cristina
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Pubblico
Pubblico
5 ore fa
Traduzione
Cristina
Ho effettuato 4 prelievi, tutti con un ritardo di 5-6 giorni e una comunicazione costante con l'assistenza.
Non è richiesta alcuna verifica KYC.
Al momento della richiesta di prelievo non era presente alcun bonus attivo.
Grazie
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Casino Guru sta esaminando il caso
