HomeBeschwerdenPowbet Casino - Das Spiel des Spielers verschwindet unerwartet.

Powbet Casino - Das Spiel des Spielers verschwindet unerwartet.

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Betrag: 450 €

Powbet Casino
Sicherheitsindex:Sehr hoch
Eingereicht am: 2024-12-02
Fall geöffnet Gegenwärtiger Status

Auf die Antwort des Spielers warten

5d 10h 18m 54s

Zusammenfassung der Fälle

gestern
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Der Spieler aus Deutschland hat das Problem, dass das Casino während des Spiels plötzlich verschwindet, was zu einem Verlust führt und keine Möglichkeit zum Fortsetzen bietet.

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Öffentlich
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vor 2 Tagen

Mitten bei dem Spiel war das Spiel einfach weg nicht mehr zu sehen

bis jetzt steht kein ergebnis bei mir aber das Spiel ist verloren obwohl ich es nicht mehr gehen habe hab es den Support gemeldet kein entgehen kommen bekomme mein Einsatz nicht mehr zurück

Öffentlich
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gestern
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Liebe Sarah1979267,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte erlauben Sie mir, Ihnen ein paar Fragen zu stellen, damit ich die gesamte Situation vollständig verstehen kann.

  • Verstehe ich richtig, dass das Spiel selbst verschwunden ist?
  • Wurde die letzte Wette und deren Ergebnis in Ihrem Spielverlauf aufgezeichnet?
  • Können Sie bitte den Streitwert (450,- €) klarstellen?

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Kristina

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Sarah1979267 hat noch 5d 10h 18m 54s Zeit, um zu antworten

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