Powbet Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo, ich habe 20 Euro auf Powbet ohne Bonus eingezahlt und es auf 340 geschafft, also habe ich zuerst 80, dann 200 und dann 60 abgehoben. Sie behaupten per Visum, dass die Auszahlung ein bis drei Tage dauert, also habe ich gewartet, aber 5 Tage vergingen und ich habe mit Libe gesprochen Unterstützung. Sie sagten, dass meine Auszahlungen geprüft werden und ich bald mein Geld haben werde oder dass sich die Auszahlung in der Endphase befindet. Ich kann die Auszahlung jederzeit stornieren, damit sie nichts tun und sie für immer verzögern. Denn wenn es verarbeitet würde, könnte ich Auszahlungen nicht stornieren. Ich denke, dass es das größte Betrugs-Casino ist, das ich je gespielt habe. Immer liegt keine Auszahlungen. O wünschte, ich verliere mein Geld nicht

Liebe Paraskevas,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen.

Könnten Sie bitte erläutern, wann genau Sie die Auszahlung beantragt haben?

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Also habe ich meine Auszahlungsmethode auf Revolut geändert, weil ich mit anderen Methoden kein grünes Licht sehen konnte, von denen sie behaupten, dass die Verarbeitung sofort erfolgt. 5 Werktage sind vergangen, immer noch kein Geld auf meinem Konto Schauen Sie sich ihre Unterstützung an, sie machen dumme Dinge, sich anzuschließen und nicht zu antworten oder sogar in einer anderen Sprache zu sprechen. Der Auszahlungsbetrag beträgt 350, jetzt ein bisschen gespielt

Vielen Dank für Ihre Antwort, Paraskevas. Haben Sie schon einmal erfolgreiche Auszahlungen vorgenommen? Könnten Sie bitte bestätigen, dass Sie die KYC-Verifizierung bestanden haben?

Darüber hinaus leiten Sie weitere relevante Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino bitte an kristina.s@casino.guru weiter . Alternativ können Sie es auch hier posten. Vielen Dank im Voraus.

Sehr geehrte(r) Paraskevas,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Leider hat der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet. Folglich können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen und haben keine andere Wahl, als diese Beschwerde abzulehnen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut einreichen.