Powerbet777 Casino - Das Konto des Spielers wurde nach der Auszahlungsanforderung geschlossen.

Hallo,

Vor ein paar Tagen habe ich mich eingeloggt und einen Bonusbutton ohne Einzahlung gesehen. Ich habe darauf geklickt und einen Gratisbonus von 50 Euro bekommen. Ich habe gespielt und alles verloren. Aber dann war der Button immer noch da. Ich dachte, vielleicht bleibt er da, bis ich erfolgreich eine Auszahlung bekomme. Also habe ich gespielt, bis ich eine gute Auszahlung bekomme. Ich musste viel ausprobieren. Dann habe ich gestern eine Auszahlung von 4.000 Duro beantragt. Jetzt ist mein Konto geschlossen. Ich bin in den Chat gegangen und sie sagen, ich hätte den Button für 100.000 gesprengt und sie werden mich verklagen. Wie zur Hölle glauben sie, dass sie mich verklagen können, ich habe dadurch überhaupt kein Geld auf mein Bankkonto erhalten. Ich habe vor einiger Zeit mehr als 10.000 Euro in diesem Casino verloren. Wenn das ein Fehler auf ihrer Casino-Website war, ist alles gut, aber es ist nicht meine Schuld, der Button ist dort geblieben.

Lieber Domien,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren negativen Erfahrungen mit Powerbet777 Casino zu hören.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass alle von Ihnen genutzten Gratisspins eine Ausgabe für das Casino darstellen, das den Spieleanbieter bezahlen muss.

Die wiederholte Verwendung des Bonus, obwohl dieser offensichtlich nur einmal oder ein paar Mal verfügbar sein sollte, stellt einen Missbrauch dar, um sich einen Vorteil gegenüber dem Casino zu verschaffen, und wir sind Ihnen bei der Auszahlung solcher Gewinne möglicherweise nicht behilflich.

Schließlich mischen wir uns nicht in Angelegenheiten im Zusammenhang mit Gerichtsverfahren ein. Wenn Sie eine Vertretung wünschen, wenden Sie sich bitte an einen Anwalt, der Sie vertritt.

Erlauben Sie mir bitte, Ihnen einige Fragen zu stellen, damit ich die Situation besser verstehen kann.

• Können Sie uns bitte mitteilen, wie oft Sie den Bonus aktiviert haben?
• Verstehe ich richtig, dass die Auszahlung von 4.000 € mithilfe des Bonus ohne Einzahlung erreicht wurde?
• Wenn es Beweise gibt, die Ihren Fall unterstützen, teilen Sie sie mir bitte hier in Form von Screenshots mit oder senden Sie die Informationen an meine E-Mail-Adresse tomas@casino.guru

Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Thomas

wahrscheinlich mehr als 1000 Mal. Zuerst dachte ich, es bliebe dort, bis ich einen bestimmten Betrag erreicht hätte. Aber nach einer Weile dachte ich, vielleicht ist es so, bis ich eine gute Auszahlung bekomme, damit sie mich als treuen Kunden zurückbekommen. Es ist nicht meine Schuld, wenn dieser Boden dort blieb. Ich kann nicht wissen, wie oft ich ihn nutzen könnte oder nicht. Das ist nicht meine Aufgabe als Kunde. Die 4000 wurden mit Bonusgeld erreicht. Wenn es also ein Fehler war, dass der Boden dort blieb, habe ich kein einziges Problem damit, dass ich keine Gewinne bekomme, und ich habe kein Problem damit, dass sie mein Konto geschlossen haben. Um es klarzustellen, ich habe durch die Nutzung des Bodens überhaupt kein Geld auf meine Bank erhalten und ich beschwere mich hier nicht, um überhaupt Geld zu bekommen. Ich möchte, dass dieser Fall mit dem Casino abgeschlossen wird. Und um es klar und ehrlich zu sagen, es ist nicht meine Schuld, wenn ihre Website nicht so funktioniert, wie sie sollte. Woher weiß ich, wie oft ich den Bonus hätte beanspruchen können? Es ist also falsch zu sagen, dass ich etwas explodieren lasse. Es ist nicht meine Schuld. Aber wie gesagt, ich verlange keine Auszahlung oder so etwas, ich möchte das nur mit dem Casino klären und dann weitermachen. Ich möchte nicht als Dieb oder Betrüger bezeichnet werden, für etwas, das nicht meine Schuld ist!

Und um auch auf Ihren Text zu antworten, sollte es offensichtlich sein, dass Sie es nur einmal oder mehrmals verwenden können? Was ist daran offensichtlich? Ist es mein Job, dafür zu sorgen, dass die Website funktioniert? Ich mache das überhaupt nicht kompliziert. Ich verstehe jetzt, dass es einen Fehler auf der Website gab und es ist für mich in Ordnung, nichts zu bekommen und ich bin auch damit einverstanden, dass mein Konto geschlossen wird. Was mir nicht gefällt, ist, dass sie mich wegen eines Fehlers auf ihrer Website verklagen wollen? Das ist für mich nicht in Ordnung. Ich verlange nur, dass dies mit dem Casino geklärt wird und wir weitermachen. Ich bin spielsüchtig und habe jetzt ein Programm begonnen, um für immer mit dem Spielen aufzuhören und ich will nicht, dass mich dieser Mist jeden Tag runterzieht. Also sage ich dem Casino, es tut mir leid, aber ich will weitermachen. Und ich sehe, dass es einen Fehler auf der Website gab, also schließen wir das und machen ohne harte Gefühle weiter.

Ich frage also nur, ob wir mit dem Casino Powerbet777 weitermachen können? Und ohne Groll von beiden Seiten? Ich bin auch sauer wegen dieser Situation, aber was auch immer, es hilft nichts. Ich habe euch vielen Leuten empfohlen, die ich kenne, da ich bis vor ein paar Tagen eine tolle Erfahrung in eurem Casino gemacht habe und mehr als 10.000 Dollar in eurem Casino verloren habe, also war es auch für euch nicht schlecht, also lasst uns diesen Fall abschließen und weitermachen?

Sie können diese Beschwerde schließen, es ist mir egal, was passiert. Ich konzentriere mich auf meine Spielsucht und es läuft gut, also möchte ich nicht ans Spielen denken, also schließen Sie diese Beschwerde.

Wir haben diese Beschwerde gemäß dem ausdrücklichen Wunsch des Spielers abgelehnt. Es tut uns leid, dass wir Ihnen in diesem Fall nicht weiterhelfen konnten. Bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen.

Ich kann Ihnen ein paar Ressourcen empfehlen, die Ihnen bei Ihrem Vorhaben helfen, sich vom Glücksspiel abzuhalten:

Wenn Sie offene Konten in Online-Casinos haben, möchte ich Sie auf unser Selbstausschluss-Hilfstool aufmerksam machen : https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool

Dieses Tool erleichtert Ihnen die gleichzeitige Sperrung Ihrer Casino-Konten bei mehreren Glücksspieleinrichtungen und ist nicht an ein bestimmtes Casino gebunden. Das Selbstausschluss-Hilfstool wurde entwickelt, um Personen zu helfen, die möglicherweise Probleme mit ihren Spielgewohnheiten haben, indem es ihnen hilft, ihren Zugang zum Glücksspiel einzuschränken und das Potenzial für weiteren Schaden zu verringern.

Wenn Glücksspiel zu einer Belastung wird, ist es sehr ratsam, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. Ich empfehle dringend, sich an Zentren in Ihrem Land zu wenden, die auf die Behandlung von Glücksspielproblemen spezialisiert sind. Einige dieser Zentren finden Sie unter folgendem Link https://casino.guru/problem-gambling-help-centers#cnt_24=true

Im Rahmen unserer globalen Selbstausschlussinitiative haben wir uns mit BetBlocker zusammengetan, einer in Großbritannien registrierten Wohltätigkeitsorganisation, die einen kostenlosen Service zur Unterstützung von Menschen weltweit anbietet. Weitere Informationen zu unserer Initiative finden Sie hier https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative und zu BetBlocker hier https://betblocker.org/

BetBlocker unterstützt sieben Sprachen und lässt sich schnell und einfach auf mehreren Geräten installieren. Die Installation dauert nur 2 Minuten. Nach der Installation blockiert es den Zugriff auf über 84.230 Glücksspiel-Websites und läuft unauffällig im Hintergrund. Der Dienst kann anonym genutzt werden und hilft Einzelpersonen dabei, ihren Zugang zum Glücksspiel sicher und angemessen zu verwalten, unabhängig davon, ob dies eine vollständige Sperre oder eine Einschränkung des Zugriffs während gefährdeter Zeiten bedeutet.

Darüber hinaus enthält BetBlocker eine Liste mit 824 Glücksspiel-Informationsseiten. Diese Seiten informieren Benutzer in erster Linie über Glücksspieldienste und bewerben diese. Sie können diese Seiten in Ihre Einschränkung einbeziehen, indem Sie ein Kästchen ankreuzen. Wenn Sie jedoch eine laufende Beschwerde gegen einen Glücksspielanbieter haben, aktivieren Sie dieses Kästchen nicht, da Sie dadurch auch nicht auf die Website Casino.Guru zugreifen können.