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PowerSlots Casino - Die Gewinne des Spielers wurden begrenzt.

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Betrag: 390 $

PowerSlots Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2022-12-14 | Fall geschlossen : 2022-12-28
Fall geschlossen Unser Schiedsspruch

Andere

ABGELEHNT

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
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Die Gewinne des Spielers wurden aufgrund eines maximalen Gewinnlimits begrenzt. Die Beschwerde wurde aufgrund der Anfrage des Spielers geschlossen.

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vor 1 Jahr
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Ich habe die Anzahlung FS am 15.12.

Das Guthaben beträgt etwa 390 US-Dollar, wenn die Wettanforderungen mit FS verarbeitet und die Verarbeitung abgeschlossen ist.

Gleichzeitig wurde der Saldo jedoch auf 20 $ umgeschrieben.

Als ich den Support kontaktierte, sagten sie, dass auf der Website maximal 20 US-Dollar aufgeführt seien.

Ich habe bereits 69. der FS-Vorschriften bestätigt und es gibt überhaupt keine solche Aussage.

Selbst wenn ich um eine Erklärung bitte, wo es eine entsprechende Aussage gibt, werde ich sie daher nicht offenlegen können.

Davon ist natürlich nirgends die Rede.


Also werde ich natürlich um die Zahlung von 390 $ bitten, die eingelöst werden konnten.


Tut mir leid, Sie zu stören, aber bitte dringend

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vor 1 Jahr
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Hallo Sai133,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit Power Slots Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Könnten Sie bitte mitteilen, ob Ihr Konto bereits verifiziert ist und ja, seit wann genau? Können Sie bitte klarstellen, um welchen genauen Bonus es sich handelte? Haben Sie jemals in das Casino eingezahlt? Wann haben Sie das letzte Mal mit dem Casino gesprochen und worum ging es dabei?

Bitte beachten Sie, dass Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen leicht den Absatz 19 bezüglich der Freispiele hier finden können – https://www.powerslots.com/terms/


„Die Umwandlung von Bonusgeldern von einem Freispielbonus in Echtgeld ist auf 20 £ begrenzt. Jeder Betrag des Bonusgeldes, der das Umwandlungslimit überschreitet, wird nicht in Echtgeld umgewandelt und von Ihrem Bonusguthaben entfernt."


Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

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vor 1 Jahr
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https://casino.powerslots.com/?_ga=2.266055180.220168559.1671033035-1185304969.1666503305#/lobby

Es ist ein schreckliches Casino.

Die für den Benutzer sichtbaren Bonusbedingungen sind 69 oben.

Hast du irgendwo gesonderte Regeln angehängt?


Es ist schwer zu akzeptieren, aber die Bedingungen in dem Link, den Sie offengelegt haben, geben eindeutig bis zu 20 an.


Wir veröffentlichen jedoch die oben genannten Bedingungen. Ist es nicht Betrug, dass die beiden Inhalte unterschiedlich sind?


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vor 1 Jahr
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Hallo Sai133,

Die Geschäftsbedingungen können je nach Wohnsitzland unterschiedlich sein.

Können Sie bitte klarstellen, ob Sie einen Freispielbonus oder Punkte im „Casino Store" verwendet haben, um den Bonus zu beanspruchen?

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vor 1 Jahr
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Danke für Ihre Unterstützung.

Einzahlungsbonus.

Ich gebe auf, weil es wie ein Casino aussieht, das zwei unterschiedliche Nutzungsbedingungen verwendet.


Vielen Dank für Ihre Hilfe.

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vor 1 Jahr
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Die Beschwerde wird nun basierend auf dem letzten Beitrag des Spielers geschlossen.

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