Le vincite del giocatore sono state limitate a causa di un limite massimo di vincita. Il reclamo è stato chiuso in base alla richiesta del giocatore.
Ho ricevuto il deposito FS il 15/12.
Il saldo è di circa $ 390 quando i requisiti di scommessa vengono digeriti con FS e la digestione è completata.
Tuttavia, allo stesso tempo, il saldo è stato riscritto a $ 20.
Quando ho contattato l'assistenza, mi hanno detto che sul sito era elencato un massimo di $ 20.
Ho già confermato 69. del Regolamento FS e non esiste alcuna dichiarazione del genere.
Pertanto, anche se chiedessi spiegazioni laddove esista una dichiarazione in tal senso, non potrò divulgarla.
Ovviamente non se ne parla da nessuna parte.
Quindi, ovviamente, chiederò il pagamento di $ 390 che è stato possibile incassare.
Mi dispiace disturbarti, ma ti prego fortemente
Ciao sai133,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo e mi dispiace molto per il tuo problema con Power Slots Casino. Per favore, permettimi di farti qualche altra domanda prima di andare avanti.
Potresti per favore avvisare se il tuo account è già verificato ed è sì, da quando esattamente? Puoi per favore chiarire di quale bonus si trattava esattamente? Hai mai depositato al casinò? Quando è stata l'ultima volta che hai parlato con il casinò e di cosa si trattava?
Si noti che è possibile trovare facilmente nei termini generali il paragrafo 19. relativo ai giri gratuiti qui - https://www.powerslots.com/terms/
"La conversione dei fondi bonus da un bonus di giri gratuiti in denaro reale è limitata a £ 20. Qualsiasi importo dei fondi bonus in eccesso rispetto al limite di conversione non verrà convertito in denaro reale e verrà rimosso dal tuo saldo bonus."
In attesa della vostra risposta.
Saluti,
Nick
https://casino.powerslots.com/?_ga=2.266055180.220168559.1671033035-1185304969.1666503305#/lobby
È un casinò terribile.
I termini del bonus visibili all'utente sono 69 sopra.
Hai regole separate allegate da qualche parte?
È difficile da accettare, ma i termini e le condizioni nel link che hai divulgato indicano chiaramente fino a 20.
Tuttavia, pubblichiamo i termini di cui sopra. Non è una frode che i due contenuti siano diversi?
Ciao sai133,
I termini e le condizioni possono variare a seconda del paese di residenza.
Puoi chiarire se hai utilizzato un bonus di giri gratuiti o hai utilizzato punti nel "negozio del casinò" per richiedere il bonus?