Der Spieler aus Deutschland hat erfolglos versucht, einen Bonus einzulösen. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen reagiert hat.
Automatische Übersetzung
Praise Casino - Der Spieler kritisiert falsche Werbung für den Bonus.
Automatische Übersetzung
Betrag: 10 €
Praise Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Im Einklang mit unserer Bewertungsmethodik haben wir den Sicherheitsindex des betreffenden Casinos auf der Grundlage von mehr als 20 verschiedenen Faktoren erstellt, darunter u.a. seine Finanzlage, die Fairness der AGBs, Anzahl der Spielerbeschwerden und vieles mehr. Je höher der Sicherheitsindex, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihre Gewinne ohne Probleme ausbezahlt erhalten.
7.8
Praise Casino verfügt über einen Sicherheitsindex von 7,8, was es zu einem Casino mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsniveau macht. Den Sicherheitsindex dieses Casinos kennenlernen
Fall geschlossen
Unser Schiedsspruch
Keinerlei weitere Spielerreaktionen
ABGELEHNT
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Es wird hier mit 10 € bonus ohne Einzahlung beworben nach Registrierung, erhalten hab ich nichts.
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Liebe Silke,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie uns bitte mitteilen, ob Sie in der Vergangenheit Werbeangebote von diesem Casino eingelöst haben? Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht ordnungsgemäß auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren?
Könnten Sie bitte bestätigen, dass der folgende Bonus derjenige ist, den Sie über unsere Website zu aktivieren versucht haben?
https://casino.guru/praise-casino-review#tab=js-tab-bonuses
Vielen Dank im Voraus für Ihre Antwort und ich hoffe, wir können Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Freundliche Grüße,
Petronela
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Liebe Silke,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Vielen Dank, Silke, für Ihre Antwort. Was war der genaue Grund, warum ein Werbeangebot nicht ordnungsgemäß auf Ihr Konto angewendet werden konnte? Haben Sie versucht, dieses Problem direkt mit dem Casino zu kommunizieren?
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Hallo selbstverständlich habe ich mich
im LiveChat erkundigt, und zur Antwort bekommen es wäre für meine Region nicht zulässig, das könnte man dazu schreiben.
Mfg Silke
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Könnten Sie bitte das Live-Chat-Transkript an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Vielen Dank im Voraus.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Liebe Silke,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des angegebenen Zeitraums bereitstellen.
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 3 Jahren
Übersetzung
Leider lehnen wir diesen Fall ab, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.
Automatische Übersetzung
