Il giocatore tedesco ha provato a riscattare un bonus senza riuscirci. Abbiamo respinto il reclamo perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande.
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Praise Casino - Il giocatore sta criticando la falsa pubblicità del bonus.
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Importo:: 10 €
Praise Casino
Indice di sicurezza:Sopra la mediaIndice di sicurezza
In linea con la nostra metodologia di recensione, abbiamo calcolato l'Indice di sicurezza del casinò basandoci su più di 20 fattori, tra cui le finanze, la correttezza dei Termini e condizioni, i reclami dei giocatori e altro ancora. Maggiore è l'Indice di sicurezza, più è probabile che vedrai pagate le tue vincite senza problemi.
7.8
Praise Casino ha un Indice di sicurezza di 7,8: si tratta di un casinò con un livello di sicurezza sopra la media. Informazioni sull'Indice di sicurezza di questo casinò
Caso chiuso
Il nostro verdetto
Il giocatore ha smesso di rispondere
RIFIUTATO
Riepilogo del caso
3 anni fa
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Viene pubblicizzato qui con un bonus di 10€ senza deposito dopo la registrazione, non ho ricevuto nulla.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Silke,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti avvisare se hai riscattato offerte promozionali da questo casinò in passato? Qual era il motivo esatto per cui un'offerta promozionale non poteva essere applicata correttamente al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema direttamente al casinò?
Potresti confermare che il seguente bonus è quello che hai provato ad attivare tramite il nostro sito web?
https://casino.guru/praise-casino-review#tab=js-tab-bonus
Grazie in anticipo per la risposta e spero che saremo in grado di aiutarti il prima possibile.
I migliori saluti,
Petronela
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Caro Silke,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Si prega di essere consapevoli del fatto che nel caso in cui non si forniscano le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Grazie mille, Silke, per la tua risposta. Qual era il motivo esatto per cui un'offerta promozionale non poteva essere applicata correttamente al tuo account? Hai provato a comunicare questo problema direttamente al casinò?
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Ciao certo che ho me stesso
chiesto in LiveChat e ricevuto una risposta che non sarebbe consentito per la mia regione, potresti scriverne.
Mfg Silke
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Potresti inoltrare la trascrizione della chat dal vivo a petronela.k@casino.guru ? Grazie mille in anticipo.
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Pubblico
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3 anni fa
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Caro Silke,
Stiamo estendendo il timer di 7 giorni. Per favore, tieni presente che nel caso in cui non fornissi le informazioni richieste nei tempi previsti, rifiuteremo il tuo reclamo.
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Pubblico
Pubblico
3 anni fa
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Sfortunatamente, stiamo rifiutando questo caso perché il giocatore non ha risposto ai nostri messaggi e alle nostre domande. Pertanto, non siamo in grado di procedere con ulteriori indagini o suggerire possibili soluzioni.
Il giocatore può riaprire questo reclamo in qualsiasi momento.
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