Der Spieler aus den Niederlanden hatte sein Konto gesperrt. Der Spieler hat uns mitgeteilt, dass das Problem behoben wurde.
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Premier Casino - Das Spielerkonto wurde geschlossen.
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Betrag: 100 €
Premier Casino
Sicherheitsindex:Über dem DurchschnittSicherheitsindex
Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex weisen in der Regel ein ausgewogenes Verhältnis zwischen der Anzahl der Besucherinnen und Besucher und den relevanten und veröffentlichten Spielerbeschwerden auf. Das Spielen in Casinos mit einem überdurchschnittlichen Sicherheitsindex ist im Allgemeinen sicher.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 3 Jahren
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vor 3 Jahren
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Hallo, ich habe 100 Euro eingezahlt und danach wurde mein Konto wegen Glücksspielproblemen gesperrt. (Eine gute Idee) aber.. ich möchte meine 100,00 € zurück, aber sie reagieren nicht auf meine E-Mail. Daher möchte ich fragen, ob Casino.guru helfen kann.
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vor 3 Jahren
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Lieber Joost,
vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wären Sie so nett und würden Sie genau angeben, wann Ihr Konto geschlossen wurde? Könnten Sie bitte jegliche relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten ? Alternativ können Sie es hier posten.
Ich warte geduldig auf Ihre Antwort und hoffe, Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kristina
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vor 3 Jahren
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Hallo Kristina, ich schicke dir eine E-Mail mit der Kommunikation.
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vor 3 Jahren
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Tolle Neuigkeiten, JG1992lv . Da die Beschwerde erfolgreich gelöst wurde, werden wir sie nun in unserem System als "gelöst" schließen. Vielen Dank für Ihre Zusammenarbeit und zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.
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