Il giocatore olandese ha avuto il suo account bloccato. Il giocatore ci ha informato che il problema è stato risolto.
Salve, ho depositato 100 euro e successivamente il mio account è stato bloccato a causa di problemi di gioco. (Una buona idea) ma.. voglio indietro i miei € 100,00 ma non rispondono alla mia email. Quindi voglio chiedere se Casino.guru può essere d'aiuto.
Caro Joost,
Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Saresti così gentile da specificare esattamente quando è stato chiuso il tuo account? Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente tra te e il casinò a kristina.s@casino.guru ? In alternativa, puoi postarlo qui.
Aspetterò pazientemente una tua risposta e spero di aiutarti il prima possibile.
Distinti saluti,
Kristina
Fantastiche notizie, JG1992lv . Poiché il reclamo è stato risolto con successo, lo chiuderemo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie per la collaborazione e non esitare a contattarci se riscontri problemi con questo o altri casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.