HomeBeschwerdenPremier Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde ihrem Konto nie gutgeschrieben.

Premier Casino - Die Einzahlung des Spielers wurde ihrem Konto nie gutgeschrieben.

Automatische Übersetzung

Betrag: 50 €

Premier Casino
Sicherheitsindex:Über dem Durchschnitt
Eingereicht am: 2023-01-03 | Gelöst : 2023-01-06
Gelöst Unser Schiedsspruch

Fall geschlossen

GELÖST

Zusammenfassung der Fälle

vor 1 Jahr
Übersetzung

Die Spielerin hat Geld auf ihr Konto eingezahlt, aber das Geld scheint verloren zu sein. Der Spieler bestätigte später, dass die Einzahlung erfolgreich verarbeitet wurde, daher haben wir diese Beschwerde als gelöst markiert.

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

Habe eingezahlt vor 4 Tagen 50 euro sofort überweisung,das Geld bis Heute nicht gutgeschrieben,und im Chat heisst es 48 Stunden warten,die sind lange um und sie schreiben mein Geld mir nicht gut!!!

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe mpuhl75,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Wenn Ihre Einzahlung Ihrem Casino-Konto noch nie gutgeschrieben wurde, würde ich Ihnen nur empfehlen, sich an Ihren Zahlungsanbieter zu wenden. Sie müssen nachforschen, aber bedenken Sie, dass es sich um einen komplizierten Prozess handelt, der ungefähr einen Monat dauert. In diesen Fällen sind dem Casino meist die Hände gebunden.

Es tut mir leid, dass wir Ihnen zu diesem Zeitpunkt nicht viel helfen konnten. Ich werde diese Beschwerde einen Monat lang offen lassen und bitte Sie, uns auf dem Laufenden zu halten. Vielen Dank für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

Das geld steht bei ihnen drinne als erhalten und von meinen Konto ist es ab !! 30. Dezember 2022, 10:37 Uhr

EinzahlungSOFORT Überweisung

Ausstehend

50

EUR so steht es bei ihnen drinne unter TRANSAKTIONSVERLAUF

sie haben es erhalten !!!! was sie machen ist betrug .

Privat
Privat
vor 1 Jahr
Sensible Informationen

Dieser Beitrag wurde von Casino Guru in einen privaten Modus gesetzt. Dieser enthält vertrauliche Informationen, die nur von den Beteiligten eingesehen werden dürfen.

Vertrauliche Anhänge
Vertrauliche Anhänge
vor 1 Jahr
Übersetzung

Bearbeitet
Automatische Übersetzung
Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

ich habe alles geschickt,jeden beweiss als PDF Datei alles was sie antworten ist !!Hallo Martina,


Ihr Dokument (Scan2.pdf) wurde nicht genehmigt.


Grund: already approved


Premiercasino Team warum schreiben sie mir mein Geld nicht gut?? Konto verlauf so alles drauf ist!!

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr

Geld heute erhalten .Danke

Öffentlich
Öffentlich
vor 1 Jahr
Übersetzung

Liebe mpuhl75,

Ich freue mich zu hören, dass Ihr Problem erfolgreich gelöst wurde. Ich werde die Beschwerde jetzt in unserem System als „gelöst" markieren.

Vielen Dank für Ihre Kooperation, und zögern Sie bitte nicht, sich an unser Complaint Resolution Center zu wenden, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Casino.Guru

Automatische Übersetzung
flash-message-reviews
Die User-Bewertungen – Schreiben Sie eigene Casinobewertungen und teilen Sie Ihre Erfahrungen
Forum_alt
Beteiligen Sie sich an unserem Diskussionsforum und treffen Sie dort Casinospielerinnen und Spieler aus der ganzen Welt.
scamalert_1_alt
Casino Guru fragt Sie nie nach Ihrem Passwort oder verlangt Zugang zu Ihrem Casino- oder Bankkonto
Folgen Sie uns in den sozialen Medien – Tägliche Posts, Boni ohne Einzahlung, die neuesten Spielautomaten und vieles mehr
Abonnieren Sie unseren Newsletter über die neuesten Boni ohne Einzahlung, Spielautomaten und vieles mehr.