PrinceAli Casino - Der Spieler kann aufgrund einer fehlenden Bestätigungs-E-Mail nicht auf das Konto zugreifen.

Ich habe mich vor über einer Woche bei Prince Ali angemeldet. Ich kann nicht auf das Konto zugreifen, da die Bestätigungs-E-Mail nicht gesendet wurde.

Ich habe dem Support mehrmals eine E-Mail geschickt, aber er hat mir keine Nachricht geschickt.

Ich brauche Hilfe bei der Kontaktaufnahme.

Kelly

Hallo Kellymagill,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben, und es tut mir wirklich leid, von Ihrem Problem mit PrinceAli Casino zu hören. Bitte gestatten Sie mir, Ihnen noch ein paar Fragen zu stellen, bevor wir fortfahren.

Konnten Sie seit Ihrer Registrierung mindestens einmal auf Ihr Konto zugreifen? Haben Sie dort eingezahlt oder haben Sie dort noch Echtgeldguthaben?

Ich freue mich auf deine Antwort.

Grüße,

Nick

Frohe Ostern.

Nein, ich habe die Bestätigungs-E-Mail nie erhalten. Ich kann mich also nicht anmelden.

Im Casino antwortet niemand auf meine E-Mails.

Helfen...

Hallo kellymagill,

Wenn es einfach nicht funktioniert, versuchen Sie, ein anderes Casino zu finden. Sofern Sie dort kein Guthaben haben, können Sie einfach zu einem anderen Casino wechseln und ich würde nicht einmal empfehlen, hier zu spielen, wenn Sie bereits von Anfang an Probleme haben.

Können wir Ihnen sonst noch weiterhelfen? Wenn nicht, schließen wir die Beschwerde ab.

Sie haben nicht geholfen? Sie schließen die Beschwerde, ohne das Casino überhaupt zu einer Antwort aufzufordern.

Ich habe ein Konto bei der Schwesterseite Magical Spin und möchte hier spielen.

Bitte bitten Sie das Casino, zu antworten, damit ich das Problem lösen kann. Das wäre hilfreich!

Hallo kellymagill,

Leider gibt es keinen Grund, das Casino einzuladen, da Sie dort kein Guthaben hatten. Sie können Ihr Konto grundsätzlich sogar ohne Angabe von Gründen schließen.

Ich würde Ihnen wirklich empfehlen, ein anderes Casino auszuwählen, denn warum sollten Sie überhaupt irgendwo spielen, wo Sie bereits Probleme haben?

Aufgrund der oben genannten Fakten wird die Beschwerde nun geschlossen.

Grüße,

Nick