Der Spieler aus Australien ist mit dem langen Rückzugsprozess unzufrieden. Wir haben die Beschwerde abgelehnt, weil der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat.
Ich habe versucht, mich auszahlen zu lassen, indem ich alle erforderlichen Dokumente gesendet habe. Ich habe zwei Wochen darauf gewartet, dass ein Scheck gesendet wird, um herauszufinden, dass er nicht gesendet wurde, und um herumzulaufen. Nach der Recherche bin ich nicht der einzige, der Probleme hat, bezahlt zu werden. Sie und ihre Schwesterseiten stehen auf mehreren schwarzen Listen, weil sie nicht ausgezahlt haben. Deshalb versuchen sie, Sie dazu zu bringen, ihre Website mit dem größten Bonus zu spielen. Geben Sie der Versuchung nicht nach, da sie nicht auszahlen wollen. Lesen Sie die Bewertungen für jedes Casino online, bevor Sie spielen. Es scheint, dass die Anzahl der schlechten mehr ist als die legitimen, seien Sie vorsichtig. Geben Sie nicht viel Geld für eine Website aus, bis Sie die Auszahlung durchlaufen haben. Ein Hinweis, ob sie alle Arten von Informationen von Ihnen wünschen, außer wie Sie bezahlt werden möchten, und überprüfen Sie, wer Sie sind. Wenn sie alle Ihre Bankdaten oder irgendetwas anderes wollen, werden sie wahrscheinlich nicht auszahlen. Es wird für den Stand verwendet, bis Sie aufgeben oder hohe Gebühren haben, um Ihre Auszahlung, die Sie nie erhalten haben, erneut einzureichen. Prisma und seine Schwesterseite sind unten aufgeführt. Ich würde es total vermeiden.
Lieber Ricky,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Beschwerde eingereicht haben. Es tut mir leid, von Ihrer schlechten Erfahrung zu hören. War dies Ihr erster Versuch, sich zurückzuziehen? Haben Sie vom Casino eine Bestätigung bezüglich der erfolgreichen KYC-Überprüfung erhalten?
Bitte leiten Sie alle relevanten Mitteilungen zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiter .
Darüber hinaus möchte ich darauf hinweisen, dass das Prism Casino eines der Casinos ist, das lange Wartezeiten hat. Sie können mehr darüber in unserer Rezension über dieses Casino hier lesen:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
„Die gesamte Casino-Gruppe zielt hauptsächlich auf die USA und Kanada ab. Aus diesem Grund haben alle Casinos in dieser Gruppe zwei spezifische Merkmale gemeinsam - niedrigere Auszahlungslimits pro Woche und lange Wartezeiten. Sie sollten damit rechnen, dass die erste Auszahlung lange dauern wird (in einigen Fällen sogar ein oder zwei Monate). "
„Trotzdem empfehlen wir allen Spielern, die in Betracht ziehen, mit dieser Gruppe von Casinos zu spielen, dass sie auf längere Wartezeiten als gewöhnlich vorbereitet sein sollten. Wenn Sie die Möglichkeit haben, empfehlen wir die Verwendung von Bitcoin- oder Neteller-Zahlungen, die zuverlässiger und etwas schneller sind. "
Trotzdem glaube ich, dass wir Ihnen helfen können, Ihr Problem so schnell wie möglich zu lösen. Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören.
Freundliche Grüße,
Kristina
Lieber Ricky,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie innerhalb des vorgegebenen Zeitraums nicht die erforderlichen Informationen bereitstellen.
Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.
Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit wieder öffnen.