Prism Casino - Die Gewinne des Spielers wurden ungültig.

Ich habe £ 350 eingezahlt. Sie geben mir auch ein Bonusguthaben, das nur bei bestimmten Spielen gespielt werden kann. Als ich anfing zu gewinnen, spielte ich die Echtgeldspiele. Ich ging, um etwas Geld abzuheben, das ich mit meinem eigenen Geld gewonnen hatte, nur um zu sehen, dass meine Wettanforderungen erfüllt waren über ein unglaubliches £ 16000 Pfund, also konnte ich nicht abheben, also habe ich einfach weiter gespielt und angefangen, immer mehr Geld zu gewinnen, also habe ich angefangen, dort den Maximaleinsatz zu spielen, der £ 60 pro Spin betrug. Ich habe schließlich die erstaunlichen Einsatzanforderungen durchgespielt und einen Abzug von £ gemacht 5000 nur für 2 Tage später, dann lehne ich meine Gewinne ab und lösche sie. Ich habe gegen die Regeln verstoßen und mehr als 30% meiner Einzahlung mit diesen und den erstaunlichen Wettanforderungen gespielt. Ich finde diese Seite ein Nachteil und wenn ich ihnen eine Nachricht oder eine E-Mail sende, verlassen sie sie einfach chatte und ich bekomme nie einen, wo ich mich ausgeraubt fühle

Lieber Sean,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Ich verstehe voll und ganz, wie schwierig die ganze Situation für Sie sein muss. Ich habe die Casino-Bedingungen überprüft, aber keinen Hinweis auf die Max-Bet-Regel gefunden. Können Sie bitte bestätigen, dass Ihre Beschwerde bei Prism Casino eingeht? Wenn Sie eine für das Casino relevante Mitteilung haben, leiten Sie diese bitte an nikolas.b@casino.guru weiter. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.

Freundliche Grüße,

Nick

Lieber Sean,

Wir haben keine Antwort von Ihnen erhalten. Bitte beachten Sie, dass Ihre Beschwerde abgelehnt wird, wenn Sie uns innerhalb der nächsten 7 Tage nicht antworten.

Wir lehnen die Beschwerde jetzt ab, da der Spieler nicht reagiert.