Pulp Casino - Der Rückzug des Spielers wurde verzögert.

Hallo,

Meine Auszahlung wird jetzt seit 9 Tagen bearbeitet und ich warte immer noch. Ich bekomme einige Mitteilungen von ihnen, aber nicht viel, sie sagen nur, dass es 5-7 Werktage dauert. Und dass es eine Priorität von dort ist, bin ich mir nicht sicher, ob ich glaube, ich bin nur sehr besorgt, nachdem ich einige Kritiken und andere Beschwerden gelesen habe, dass es vielen anderen Menschen passiert. Gibt es etwas, was Sie tun können, um mir zu helfen?

Liebe Jambe00000,

Vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet werden. Das bedeutet, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihr Geld auf Ihrem Konto erscheint. Aus diesem Grund raten wir den Spielern, geduldig zu sein und mindestens 14 Tage nach der Beantragung ihrer Auszahlung zu warten, bevor sie eine Beschwerde einreichen. Wenn Sie Ihre Gewinne bis dahin nicht erhalten, lassen Sie es uns bitte wissen und wir werden versuchen, Ihnen zu helfen. Danke für Ihr Verständnis,

Mit freundlichen Grüßen,

Kristina

Liebe Jambe00000,

Gab es Neuigkeiten? Haben Sie Ihre Gewinne erhalten? Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten.

Leider müssen wir diesen Fall ablehnen, da der Spieler nicht auf unsere Nachrichten und Fragen geantwortet hat. Daher können wir keine weiteren Untersuchungen durchführen oder mögliche Lösungen vorschlagen.

Der Spieler kann diese Beschwerde jederzeit erneut öffnen.