Pulp Casino - Der Spieler hat beim Spielen einen technischen Fehler festgestellt.

Ok, ich hatte noch eine Beschwerde wegen eines Einzahlungsproblems, die vom Casino behoben wurde. Aber jetzt ist mein Problem ein anderes. Ich habe 80 Euro in einem pragmatischen Spiel in diesem Casino gespielt, ich hatte mehrere Drehungen mit 3 Scatter, sie sollten sich zu einem Freispielbonus entwickeln, und es hat nie getan. Sie sagten mir, dass sie dieses Problem weitergeleitet haben, ich weiß nicht wohin, aber ich denke, es ist den ganzen Tag ein Betrug. Alle ihre Spiele sehen aus, als wären sie Raubkopien, und sie haben mein Geld gestohlen.

Liebe Hovrila23,

vielen Dank für Ihre Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Könnten Sie bitte relevante Mitteilungen zusammen mit Ihrem Spielverlauf im Excel-Format an petronela.k@casino.guru weiterleiten ? Bitte geben Sie den genauen Zeitpunkt des Vorfalls an.

In der Zwischenzeit lesen Sie bitte unseren Artikel „Wie Spielautomaten programmiert werden" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed und vielleicht hilft es zu verstehen, wie Server mit Spielern kommunizieren und welche Probleme dabei auftreten können.

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Fall ohne Belege nicht weiterverfolgen können, da es nahezu unmöglich wäre, das Casino zu konfrontieren.

Wir freuen uns, bald von Ihnen zu hören. Danke im Voraus für ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Petronela

Vielen Dank, Hovrila23, für Ihre Antwort. Bitte lassen Sie es mich wissen, sobald Sie ein Update vom Casino erhalten.

Sie haben mir keine Antwort geschickt, ich bin sicher, sie werden es nie tun, weil die meisten sicher Raubkopien haben

Ich verstehe Ihre Frustration voll und ganz, Hovrila23. Ich werde den Timer für weitere 7 Tage einstellen. Bitte geben Sie dem Casino etwas Zeit, um das Problem zu überprüfen. Vielen Dank für Ihre Geduld.

Ok, danke, hoffentlich werden sie das, aber ehrlich gesagt glaube ich das nicht, ich glaube immer noch, dass Casino kein legitimes ist

Hallo Hovrila23,

Gab es seit unserem letzten Gespräch irgendwelche Entwicklungen?

Ja, sie haben ne 80 Euro auf das Casinokonto gelegt, natürlich war es nicht erlaubt, diesen Betrag abzuheben, der Mindestbetrag für eine Auszahlung beträgt 200😱. Also habe ich diesen Betrag ohne Gewinn gespielt, das Guthaben verloren, also habe ich mein Konto in diesem Casino geschlossen. Es lohnt sich nicht, sie sind nur Diebe

Nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, lehnen wir diese Beschwerde leider als unberechtigt ab. Es tut uns leid, wir konnten Ihnen dabei nicht helfen, aber zögern Sie bitte nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie Probleme mit diesem oder einem anderen Casino haben. Wir sind hier um zu helfen.