Pulp Casino - Il giocatore ha riscontrato un problema tecnico durante il gioco.

Ok, ho avuto un'altra lamentela per un problema di deposito, che è stato risolto dal casinò. Ma ora il mio problema è diverso. Ho giocato 80 euro su un gioco pragmatico in questo casinò, ho avuto diversi giri con 3 scatter, dovrebbero trasformarsi in bonus di giri gratuiti e non l'ho mai fatto. Mi hanno detto che hanno inoltrato questo problema non so dove, ma penso che sia una truffa tutto il giorno. Tutti i loro giochi sembrano essere piratati e mi hanno rubato i soldi.

Gentile Hovrila23,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per il tuo problema. Potresti inoltrare qualsiasi comunicazione pertinente insieme alla tua cronologia di gioco in formato Excel a petronela.k@casino.guru ? Si prega di comunicare l'ora esatta dell'incidente.

Nel frattempo, controlla il nostro articolo che spiega "Come sono programmate le slot machine" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed e forse ti aiuterà a capire come i server comunicano con i giocatori e quali problemi potrebbero verificarsi lungo il percorso.

Ti preghiamo di comprendere che senza alcuna prova a sostegno non possiamo procedere oltre con questo caso poiché sarebbe quasi impossibile confrontarsi con il casinò.

Attendiamo un vostro riscontro. Grazie in anticipo per la tua comprensione.

Distinti saluti,

Petronela

Grazie, Hovrila23, per la tua risposta. Per favore fatemelo sapere non appena ricevete un aggiornamento dal casinò.

Non mi hanno inviato alcuna risposta, sono sicuro che non lo faranno mai, perché la maggior parte di certo hanno giochi piratati

Comprendo perfettamente la tua frustrazione, Hovrila23. Imposterò il timer per altri 7 giorni. Per favore, concedi al casinò un po' di tempo per verificare il problema. Grazie mille per la tua pazienza.

Ok, grazie, speriamo che lo facciano, ma onestamente non credo, credo ancora che il casinò non sia legittimo

Ciao Hovrila23,

Ci sono stati sviluppi dalla nostra ultima conversazione?

Sì, hanno messo ne 80 euro nel conto del casinò, ovviamente non era permesso prelevare quell'importo, l'importo minimo per il prelievo è di 200😱. Quindi ho giocato quell'importo, senza alcuna vincita, ho perso il saldo, quindi ho chiuso il mio conto in quel casinò. Non ne vale la pena, sono solo ladri

Sfortunatamente, dopo aver raccolto tutte le informazioni necessarie, respingiamo questo reclamo in quanto ingiustificato. Siamo spiacenti, non siamo stati in grado di aiutarti con questo, ma per favore, non esitare a contattarci in futuro, se riscontri problemi con questo o altri casinò. Siamo qui per aiutare.