Puma Casino - Der Spieler stößt im Puma Casino auf Software- und Kontoprobleme.

Hallo, ich habe mich heute bei Puma Casino angemeldet. Ich habe es satt, die Chatline zu kontaktieren. Nur um dort den Chat einer anderen Person zu finden. Was ich hinzufügen darf, war sehr negativ. Dieser Kerl war vom Casino wegen der Gewinne betrogen worden. .die Casino-Software ist zwielichtig, da . Es ist Def up.there mit einer der zwielichtigsten Szenen, auf denen Eva gespielt hat. Das sollte geschlossen werden. Gott weiß, wie Sie ihnen einen hohen Sicherheitsindex verliehen haben. Sie haben meiner Meinung nach auch eine zufällige Benutzernamenanzeige ausgewählt. Ich habe nur das Konto einer anderen Person angemeldet. Mein Benutzername ist kaotica, aber auf meinem Konto war es Michael sumthing. Ehrlich gesagt, sie müssen geschlossen werden, bevor die andere Abzocke losfährt!!! Kein wirklicher Streit, sie haben mich einfach als diebische Arschlöcher betrogen

Liebe kaotica1974,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Aufgrund der aktuellen Sachlage kann ich Ihnen in diesem Fall leider nicht weiterhelfen und benötige auf jeden Fall weitere Informationen. Könnten Sie das bitte näher erläutern?

• Wurde Ihr Casino-Konto in der Vergangenheit erfolgreich verifiziert?
• Haben Sie Ihre Gewinne mit oder ohne aktiven Bonus angesammelt?
• Ist Ihr Konto derzeit zugänglich?
• Wenn es zwischen Ihnen und dem Casino eine relevante Kommunikation gibt, die Aufschluss über dieses Problem geben könnte, leiten Sie diese bitte umgehend an weiter petronela.k@casino.guru .

Ich hoffe, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung Ihres Problems helfen können. Ich freue mich darauf, von Ihnen zu hören.

Beste grüße,

Petronela

Sehr geehrte(r) kaotica1974,

Wir verlängern den Zeitraum um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir die Beschwerde ablehnen, falls Sie nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens antworten oder keine weitere Hilfe mehr in Anspruch nehmen wollen.

Wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass wir diesen speziellen Fall ablehnen müssen, da der Spieler auf unsere Nachrichten und Fragen nicht reagiert hat. Daher sind wir nicht in der Lage, weitere Untersuchungen durchzuführen oder mögliche Lösungen zur Behebung des vorliegenden Problems anzubieten. Wir möchten jedoch betonen, dass der Spieler die Möglichkeit behält, diese Beschwerde jederzeit in der Zukunft erneut einzureichen, falls er sich dazu entschließen sollte. Wir bleiben offen und bereit, bei der Lösung der Angelegenheit behilflich zu sein, falls sich der Spieler dazu entschließt, die Kommunikation fortzusetzen.