Der Spieler hat mehr Probleme mit diesem Casino. Sie ist nicht zufrieden mit dem Überprüfungs- und Auszahlungsprozess sowie den Spielen des Casinos.
Was für eine Ladung sh% T Casino. Sie warten zwei Wochen, bis sie Ihre Unterlagen überprüft haben und nicht über das Warten auf Auszahlungen gesprochen haben. Der Poker ist der schlechteste überhaupt !!!!! Sie haben das Glück, alle 20 bis 30 Angebote einen Vierling zu bekommen. Schnell dein Geld nehmen, erbärmlich bei Auszahlungen !!! Was für eine Enttäuschung. Absolute Zeit- und Geldverschwendung !!!!
Liebe Kirsten,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihrem Problem zu hören. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass jedes Casino einzigartig ist und der Überprüfungs- und Auszahlungsprozess unterschiedlich abläuft. Es kann einige Werktage dauern, bis Ihre Dokumente überprüft sind, um Ihr Konto vollständig zu verifizieren, und einige Tage, bis Ihre Auszahlungsanforderung erfolgreich bearbeitet wurde.
Haben Sie versucht, diese Probleme mit dem Casino zu kommunizieren? Würden Sie so freundlich sein und relevante Kommunikation zwischen Ihnen und dem Casino an kristina.s@casino.guru weiterleiten? Ich werde auf deine Antwort warten.
Freundliche Grüße,
Kristina
Liebe Kirsten,
Wir verlängern den Timer um 7 Tage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Beschwerde ablehnen, falls Sie die erforderlichen Informationen nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens bereitstellen.
Leider habe ich über einen Live-Chat mit ihnen gesprochen, sodass ich keine Beweise habe. An diesem Punkt kämpfe ich um das Geld meines Bruders, das sie ihm schulden. Er hat eine Auszahlung von R22000, die immer weiter abnimmt. Er steht jetzt auf R12000. Sie haben R10000 von ihm abgezogen, weil er anscheinend mit einem R200-Gutschein gespielt hat, den sie ihm gegeben haben. Sie sind ein Haufen Diebe !! Zum Glück hat er alle Beweise.
Hallo Kirsten,
Es tut mir leid, aber wir können die Konten Dritter in diesem Beschwerde-Thread nicht diskutieren. Wenn Ihr Bruder unsere Hilfe benötigt, informieren Sie bitte Ihren Bruder, dass er eine neue Beschwerde einreichen kann, und wir helfen Ihnen gerne weiter.
Bitte zögern Sie nicht, mich zu kontaktieren, wenn es noch etwas gibt, das ich für Ihre eigene Beschwerde tun könnte, sonst werde ich gezwungen sein, Ihre Beschwerde abzulehnen. Danke für Ihr Verständnis.
Leider schließen wir diese Beschwerde, nachdem wir alle erforderlichen Informationen gesammelt haben. Es tut uns leid, dass wir Ihnen bei diesem nicht helfen konnten, aber bitte zögern Sie nicht, uns in Zukunft zu kontaktieren, wenn Sie auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.