Der Spieler aus Norwegen hat einen Monat vor Einreichung dieser Beschwerde zwei Auszahlungen beantragt. Leider ist der Gewinn noch nicht eingegangen. Die Beschwerde des Spielers wurde erfolgreich gelöst.
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Pure Casino - Die Abhebungen des Spielers haben sich verzögert.
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Betrag: 300 €
Pure Casino
Sicherheitsindex:NiedrigSicherheitsindex
Bei Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex gibt es in der Regel viele relevante und veröffentlichte Spielerbeschwerden oder auch andere relevante Probleme. Im Allgemeinen empfehlen wir nicht, in Casinos mit einem niedrigen Sicherheitsindex zu spielen.
Gelöst
Unser Schiedsspruch
Fall geschlossen
GELÖST
Zusammenfassung der Fälle
vor 1 Jahr
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vor 1 Jahr
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Zwei Abhebungen vom 4. Mai 2023 stehen noch aus. Wenn die Möglichkeit besteht, einem Vertreter zu schreiben, wäre das großartig!
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vor 1 Jahr
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Lieber AndrewNorge,
Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, von Ihren verspäteten Auszahlungen zu hören. Verstehe ich richtig, dass auf Ihrem Konto immer noch Auszahlungen ausstehen, die nicht bearbeitet werden? Wurde Ihnen mitgeteilt, warum Sie Ihre Gewinne nicht auszahlen lassen können? Handelt es sich um ein internes Casino-Systemproblem oder betrifft es nur Ihr Konto?
Es ist durchaus üblich, dass Auszahlungen ein paar Tage oder sogar Wochen dauern, bis sie vollständig bearbeitet sind, aber ein Monat ist ungewöhnlich lang.
Ich hoffe jedoch, dass wir Ihnen so schnell wie möglich bei der Lösung dieses Problems helfen können. Danke im Vorhinein für ihre Antwort.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
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vor 1 Jahr
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Ich habe tolle Updates, alle Transaktionen wurden gestern abgeschlossen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe, dieser Fall kann als gelöst markiert werden! Danke
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vor 1 Jahr
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Da das Problem erfolgreich gelöst wurde, schließen wir die Beschwerde nun in unserem System als „gelöst". Vielen Dank, AndrewNorge, für Ihre Bestätigung. Bitte zögern Sie nicht, unser Beschwerdelösungszentrum zu kontaktieren, wenn Sie in Zukunft auf Probleme mit diesem oder einem anderen Casino stoßen. Wir sind hier um zu helfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Petronela
Casino.Guru
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