Pure Casino - I prelievi del giocatore sono stati ritardati.

sono ancora pendenti due prelievi dal 4 maggio 2023, se ci fosse la possibilità di scrivere a un rappresentante sarebbe fantastico!

Caro AndreaNorge,

Grazie mille per aver inviato il tuo reclamo. Mi dispiace per i tuoi prelievi ritardati. Ho capito bene che i prelievi sono ancora in sospeso nel tuo account senza essere elaborati? Sei stato avvisato del motivo per cui non puoi ritirare le tue vincite? È un problema interno al sistema del casinò o è correlato solo al tuo account?

È abbastanza normale che i prelievi richiedano un paio di giorni o addirittura settimane per essere completamente elaborati, ma un mese è insolitamente lungo.

Tuttavia, spero che saremo in grado di aiutarti a risolvere questo problema il prima possibile. Grazie in anticipo per la sua risposta.

Distinti saluti,

Petronella

ho grandi aggiornamenti, tutte le transazioni sono state completate ieri.

Grazie mille per il tuo aiuto, questo caso può essere contrassegnato come risolto! grazie

Poiché il problema è stato risolto con successo, ora chiuderemo il reclamo come "risolto" nel nostro sistema. Grazie mille, AndrewNorge, per la tua conferma, e non esitare a contattare il nostro Centro risoluzione reclami se dovessi riscontrare problemi con questo o qualsiasi altro casinò in futuro. Siamo qui per aiutare.

Distinti saluti,

Petronella

Casino.Guru