Qbet Casino - Das Konto des Spielers wurde geschlossen.

Mein Konto wurde plötzlich vom Casino gesperrt. Als Grund nannten sie Wetten auf beiden Seiten, und als ich nach Beweisen fragte, antworteten sie nicht. Sie sagten, es sei sicher, ich gehe kein Risiko ein, ich habe gewonnen, indem ich gegen Spieler und Bank gespielt und auf Sportwetten gewettet habe, dann sperrten sie das Konto. Bitte helfen Sie mir.

Lieber Suprio,

Vielen Dank für die Einreichung Ihrer Beschwerde. Es tut mir leid, dass Ihr Konto plötzlich gesperrt wurde und das Casino keine Antwort auf die Gründe dafür gegeben hat.

Damit wir dieses Problem wirksam lösen können, könnten Sie uns bitte ein paar weitere Informationen geben?

• Hat das Casino bei der Sperrung Ihres Kontos konkrete Einzelheiten oder Beweise zu der Behauptung „Both Side Betting" vorgelegt?
• Haben Sie seit der Sperrung Ihres Kontos außer der ersten Benachrichtigung irgendeine Mitteilung vom Casino erhalten?
• Können Sie eine Zeitleiste Ihrer Wettaktivitäten bereitstellen, einschließlich der Daten und Beträge Ihrer Spieler-, Bank- und Sportwettenwetten?
• Haben Sie versucht, das Casino über andere Kanäle wie Live-Chat oder soziale Medien zu erreichen, um weitere Informationen zu erhalten?

Wenn Sie relevante Mitteilungen, Screenshots oder Dokumentationen zu diesem Problem haben, leiten Sie diese bitte weiter an petronela.k@casino.guru .

Vielen Dank für die Bereitstellung dieser Details – sie werden uns bei der Untersuchung der Situation und der Suche nach einer Lösung sehr hilfreich sein.

Ich hoffe, wir können Ihnen helfen, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen.

Danke im Vorhinein für Ihre Antwort.

Beste grüße,

Petronela

Hallo, ich habe versucht, per E-Mail Kontakt aufzunehmen, aber es gab keine Antwort von der Site und während des Spielens habe ich kein Gameplay aufgezeichnet, aber wenn Sie nach meinem Spielverlauf fragen, können Sie in meiner Wette deutlich sehen, ob ich gewonnen oder verloren habe. Es sind nicht viele Tage vergangen, das Gameplay war vielleicht zwischen dem 12. und 14. September, schätze ich. Danke

Hallo Suprio,

In Ihrer ersten Nachricht haben Sie erwähnt, dass das Casino Sie des Nebenwettens beschuldigt hat.

• Könnten Sie diese Mitteilung bitte weiterleiten an petronela.k@casino.guru ?
• Da Sie keinen Zugriff auf Ihren Spielverlauf haben, könnten Sie außerdem die Strategie beschreiben, die Sie beim Baccarat-Spielen verwendet haben, und die Arten von Wetten, die Sie platziert haben?
• Haben Sie mit der gleichen Spielmethode zuvor schon einmal Gewinne in diesem Casino erzielt und abgehoben?

Danke schön.